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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

For groups of 10 or more persons:

- until 4 weeks prior to arrival date free of charge
- until 2 weeks prior to arrival date 50% of the agreed total price
- until 8 days prior to arrival date 75% of the agreed total price
- from 7th day prior to arrival 90% of the agreed total price.

For groups of 20 or more persons:

- until 8 weeks prior to arrival date free of charge
- until 4 weeks prior to arrival date 50% of the agreed total price
- until 8 days prior to arrival date 75% of the agreed total price
- from 7th day prior to arrival 90% of the agreed total price.

Additional Terms and Conditions

Property will debit 50% of the agreed total price 8 weeks or less than 8 weeks before arrival from your credit card.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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7.4

Très bien

1269 Revues
  • Très bien situé
  • Personnel compétent
  • Impressionnante propreté
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Description de l’établissement

The a&o Hamburg City offers modernly furnished single, double or family rooms and spacious 4 to 8 dorms with comfortable beds. The spacious lobby and entrance area, with billiard, driving simulator and table soccer as well as a kids' play area, provides a welcoming atmosphere to relax in its international charm.
The a&o Hamburg City has a central location and very good connections to all public transportation. It is just a short 5 minute walk to the Central Station. Due to its central location the a&o is ideal to reach by car, by all forms of public transportation, and is a great starting point for excursions into the city of Hamburg.
The special highlight of the a&o Hamburg City is its rooftop terrace with an unparalleled view of the hanseatic city. The modern lobby and the stylish cafeteria invite everyone to sit back and relax.

- 24 hours reception
- 'All you can eat' breakfast for just 7 € from 6:00 till 10:00 am (7:00 till 11:00 am on the weekend)
- bar
- Sky TV
-24 hours snacks at our lobby-bar
- only non-smoking rooms
- daily newspaper
- Check-out till 10:00 am (11:00 am on the weekend)
-Late-Check-Out till 2:00 pm on request (10 € per room extra, only for private rooms)
- Check-In at 3:00 pm
-free WiFi in public areas and in all rooms
- multilingual and friendly staff
- ticket sale (walkabout, sight-seeing tours) and information
- credit cards VISA und Master, Maestro (for free)
- For 5 € per night, you are allowed to bring your dog (only in private rooms)
-billiard and table football
-free house safe Voir le règlement intérieur

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 7.4

  • Sécurité 7.8

  • Emplacement 7.5

  • Personnel 7.4

  • Atmosphère 6.6

  • Propreté 7.8

  • Les facilités 7.2


Derniers avis

  • 9.7

    Superbe

    26 déc 2018
    Very nice hostel. It looks like a hotel in terms of property and taking into account the large number of rooms. In my shared room of 8 beds, there was a bathroom inside with an appart WC. It is easy to travel in Hambourg thanks to the good transportation network. I did not have difficulty to return to the hostel after my party nights in the center
    Belgique, Homme, 18-24
  • 8.0

    Fabuleux

    13 jui 2017
    Nice stay for a short while !
    France, Un groupe mixte, 18-24
  • 7.1

    Très bien

    30 mar 2019
    Not so close from the actual city center and the neighbourhood is quite ugly. It is about 15 minutes walk from the train and bus station but I was advised against walking there alone at night when I arrived by bus around 3 am. The room was plain but clean. This place is really big, huge lobby with a lot of couches, tables and even pool tables and a kid corner. But the atmosphere is a bit cold, not the best place to meet people. The breakfast is good, sadly the breakfast room is in the basement.
    France, Un couple, 18-24
  • 6.9

    Satisfaisant

    13 avr 2018
    Chambres bruyantes et personnel peu efficace il n'y a aucune organisation entre eux. Sinon c'est bien mais petit déjeuner à 7€... en plus! Pas possibilité de 0ayer séparément seulement 400€ d'un coup quand on est étudiant c'est pas possible.
    France, Femme, 18-24
  • 6.3

    Satisfaisant

    03 aoû 2018
    Je ne suis restée qu'une nuit à l'auberge, mais je l'ai trouvée très excentrée et pas si facile d'accès que ce qui est écrit sur les indications ! Le personnel est juste sympa, je n'ai pas eu d'information complémentaires pour le petit déjeuner le lendemain, il a fallu que je les demande. C'est dommage. Lit confortable, et chambre propre.
    France, Femme, 25-30
  • 6.0

    Satisfaisant

    17 déc 2018
    La chambre était spacieuse et avait l’avantage d’avoir sa propre salle de bain. Cependant, l’auberge est à une bonne trentaine de minutes du centre ville mais proche de la gare routière et desservie par beaucoup de transports en commun!
    France, Groupe de femmes, 18-24
  • 6.0

    Satisfaisant

    18 mai 2018
    Auberge immense à 9 étages qui est assez impersonnel.
    France, Homme, 25-30
  • 4.9

    Note

    16 aoû 2018
    J'ai payé 30€ pour un dortoir de 6 féminin (+draps), la chambre était spacieuse mais très gros bémol sur les lits tout rouillés, pas de prise électrique pour se brancher près du lit ni de lampe donc pas du tout pratique. La salle de bain était très petite et mal agencée. Le staff est tout le temps débordé donc il faut faire la queue pour la moindre demande. Le seul avantage est l'emplacement près du métro Berliner Tor.
    France, Femme, 25-30
  • 4.6

    Note

    30 jui 2016
    Personnel peu sympa, sauf une. Prix demesurement trop cher, 45e la nuit pour une chambre qui valait la moitie. A ne pas y aller si votre nuit coute plus de 20 euros !
    France, Homme, 25-30
  • 4.3

    Note

    17 nov 2018
    Nous devions passer deux nuits dans cette auberge. Nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. Un groupe scolaire parlait, criait, écoutait de la musique et courrait dans les couloirs, devant la réception sans aucune réaction de cette dernière. Je suis allée me plaindre à 4h du matin. Nous revenons le lendemain pour demander un geste commercial. Comme nous n'obtenons rien, nous avons commencé à nous énerver et ils nous on demandé de quitter l'auberge sans quoi ils appeleraient la police...
    France, Groupe de femmes, 25-30
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Les facilités

Gratuit
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accès par carte magnétique
  • Ascenseur
  • Casiers
  • Douches chaudes
  • lampe de lecture
  • Lave-linge
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Salle commune
  • Salle de réunion
  • Sèche-cheveux
  • Sèche-cheveux à louer
  • télévision par câble
Services
  • Accès à Internet
  • Equipements de blanchisserie
  • Local à bagages
  • Ménage
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Serviettes à louer
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
Divertissement
  • table de billard

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