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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card on arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

Cancellation 2 day prior arrival no fees, fail to cancel within 2 days prior of arrival or non show 100%

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

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Réservez plus de 14 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
9.1

Superbe

221 Revues
  • Emplacement parfait
  • Personnel excellent
  • Fantastique propreté
Voir tous les commentaires

Description de l’établissement

Salut les ami(e)s et bienvenue à The Zoo !
Nous sommes une petite auberge familiale qui compte 16 lits et qui est
située dans le village de Phra-Ae, à quelques centaines de mètres de la
plage (vous le savez certainement, Phra-Ae beach est également appelée
Long Beach).
Notre style convivial et informel est idéal pour les voyageurs qui
veulent se sentir comme à la maison et se faire de nouveaux amis. Notre
bar-restaurant sur place vous concoctera de succulents petits-déjeuners
(déjeuners pour mes amis belges) et des plats de type fast food. Au sein
de l’auberge The Zoo, vous trouverez un espace commun idéal pour se
détendre et faire des rencontres, savourer une bière ou autre boisson
préférée, jouer à des jeux de société avec vos nouveaux amis ou vous
adonner à la lecture d’un bouquin que vous pourrez trouver dans la
bibliothèque.
Nous aimons l’esprit de famille et les enfants âgés de plus de 8 ans
sont autorisés dans notre auberge.
La structure de l’auberge est simple : au rez-de-chaussée, vous
trouverez le lobby/bar ainsi que l’espace commun intérieur/extérieur. Au
premier étage, vous retrouverez deux dortoirs équipés d’un système de
climatisation, de 4 lits superposés confortables (matelas confortables
de 23 cm d’épaisseur) et d’une salle de douche.
Nous nous préoccupons de votre sécurité. Conformément à la loi
thaïlandaise, toute personne dans l’auberge sera enregistrée et signalée
à la police de l’immigration, nous garderons une copie du passeport de
chaque hôte et visiteur. Des caméras de surveillance fonctionnement 24/7
et nous disposons d’un système de sécurité à la réception (coffre-fort
commun uniquement accessible par le staff). Des casiers sécurisés sont
également mis à disposition pour entreposer vos objets de valeur. Nous
sommes fiers de pouvoir dire que nous n’avons recensé aucun vol depuis 2013.
Nous parlons thaïlandais, anglais et italien, et nous comprenons
l’espagnol et le portugais.
Nous serons ravis de vous offrir un câlin de bienvenue (si vous le
souhaitez) et nous ferons tout le nécessaire pour rendre votre séjour le
plus agréable possible.
Tout comme dans chaque auberge, nous avons des règles de bons sens à
suivre afin que tout le monde se sente à son aise. Avant de réserver,
veuillez lire attentivement sur ce site la rubrique « à savoir » dans le
règlement intérieur afin de ne rencontrer aucune surprise à votre arrivée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire cette description et
nous espérons que vous nous choisirez pour votre séjour à Koh Lanta. Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 9.4

  • Sécurité 8.9

  • Emplacement 9.5

  • Personnel 9.3

  • Atmosphère 8.7

  • Propreté 9.2

  • Les facilités 8.7


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    30 jan 2020
    L’emplacement est parfait, proche de la plage et des commerces. Le lit est très confortable et les parties communes très agréables ! Merci encore a Claudio de m’avoir aidé et rapporté des médicaments après mon accident de scooter. Claudio est un super hôte donc foncez-y :)
    France, Femme, 25-30
  • 10.0

    Superbe

    30 jan 2019
    It was my second time at The Zoo, and like the first time everything was perfect. The hostel is very clean, AC is cold and real hot shower! Also, the host Claudio is friendly and will do everything to help you with your questions.
    Canada, Femme, 18-24
  • 10.0

    Superbe

    13 nov 2018
    Claudio is the best owner I ve ever met in hostel . Friendly and helpfull , he will make you re few days in koh Lanta really great . Best hostel in koh Lanta if you want to chill , relax and visit ! I reccomand with no hésitation !!!!
    France, Homme, 18-24
  • 9.7

    Superbe

    03 nov 2019
    Propriétaire italien sympathique et très serviable. Très propre et très bon matelas.
    France, Femme, 31-40
  • 9.7

    Superbe

    09 jui 2019
    J’ai eu un excellent séjour à The Zoo malgré le fait que jai eu un accident de moto sur l’île. Pendant 3 jours, Claudio le propriétaire s’est occupé de moi, car j’étais limitée dans mes mouvements. Il a été extraordinaire! Concernant l’endroit, c’est très très propre, les lits sont confortables, les chambres sont bien disposés. Il y a possibilité de mettre ses objets de valeurs dans les endroits cadenassés. Lhostel est situé près de long beach. Je le recommande fortement!
    Canada, Femme, 25-30
  • 9.1

    Superbe

    30 nov 2018
    Claudio le gérant est extra, toujours là pour aider et nous renseigner. Les lits des dortoirs sont très confortables. Locker pour les affaires perso. Très proche de la plage et est entouré de nombreux restaurants. Super rapport qualité prix. Je recommande vivement !
    France, Femme, 18-24
  • 7.7

    Très bien

    02 mar 2018
    Good for backpackers with low budget
    France, Un couple, 25-30
  • 6.9

    Satisfaisant

    02 jui 2019
    Bon rapport qualité/prix, le propriétaire a quant à lui peu d’empathie. J’ai passé une nuit à l’hôpital. Je suis revenue à l’auberge le lendemain, repos recommandé par le médecin. C’est à force de discussions que le propriétaire a bien voulu laisser un peu la climatisation, merci pour ça. Par contre, la musique à fond à 9h du matin le lendemain, il avait laissé la climatisation allumée et m’a reprochée de l’avoir fait derrière son dos. Il était irrespectueux envers moi, je n’y retournerai pas.
    Belgique, Femme, 18-24
  • 5.7

    Note

    23 fév 2020
    Accueil froid.. j’ai été désagréablement surprise au vu des commentaires que j’ai pu lire sur votre site.. je n’y ai passé qu’une seule nuit.. Assurément on est mieux accueilli par les thaïlandais
    France, Femme, 31-40
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Parking gratuit
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • BBQ
  • Casiers
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • lampe de lecture
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Salle commune
  • Serviettes non incluses
  • Sèche-cheveux à louer
  • Terrasse en plein air
  • Téléphones à carte
Services
  • Café Internet
  • Dernières arrivées
  • Location de vélos
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Service de réveil
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
  • Transferts Aéroport
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Café
  • Repas disponibles
  • Restaurant
Divertissement
  • DVD's
  • Jeux de plateau
  • PlayStation
  • Wifi


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