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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

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9.2
  • Emplacement parfait
  • Personnel excellent
  • Fantastique propreté
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Description de l’établissement

The Phoenix Hostel was established in 2008 and has been often described as the perfect place to discover Shanghai because of its amazing location. Our friendly and helpful reception staff will be happy to help you plan your day’s activities and organize tickets booking to local events and tours. When you’re done exploring for the day the Phoenix Bar located on the rooftop terrace is a great place to relax and unwind, especially on warm summer nights.

This friendly hostel provides great value hotel standard accommodation at hostel prices in an amazing location. To meet the requirements of our customers, we offer 50 rooms with different room types: comfortable double beds, bright single rooms and excellent dormitory rooms. Our rooms have black-out curtains to keep the dawn out and have double glazed windows to help you get a good sleep if you need one.

Our rooftop is a great place to relax after spending a day exploring Shanghai. A chilled-out space to meet new friends, read books from our free selection, play games or plan your next party.

We hope that our guests will make the most of their time in China - a country with an interesting and diverse culture. In this perspective we hold numerous activities that embrace the Chinese culture such as dumpling making class, Chinese calligraphy, Chinese table games and many more.

The hostel is situated on south Yunnan road, also known as the Yunnan food street because of its amazing selection of restaurants. Very close to People's Square metro station (a 5-minute walk), it is the perfect starting point for sightseeing, shopping, people gazing, exploring and getting to the far corners of this huge city.

Yuyuan (Jade garden), city God temple, White Cloud Taoist temple and the old town Huaihai road, Xintiandi and Dongtai road antique market are close by.

There is still so many information to share about our hostel, but it would take ages and end up in writing a book or making a film to explain the whole experience, so don't hesitate anymore and come to meet us. Let's create wonderful memories together :)

All the Events in Notice Board might be changed due to the Weather or other reason. Please check the details with us first. Voir le règlement intérieur

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 9.1

  • Sécurité 9.5

  • Emplacement 9.6

  • Personnel 9.3

  • Atmosphère 9.0

  • Propreté 9.1

  • Les facilités 9.0


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    03 aoû 2019
    Great Hostel. Very friendly staff. I’ve been upgraded into a single room which was great. Atmosphere in the hostel is great as well, i would definitely recommend the rooftopbar.
    Suisse, Femme, 18-24
  • 10.0

    Superbe

    23 fév 2019
    Très bonne auberge de jeunesse: elle est située à proximité du métro et on peut rejoindre le Bund et le musée de Shanghai à pied. Le restaurant au rez de chaussé est très bon et vraiment pas cher, tout comme le petit déjeuner au niveau du rooftop... Le personnel m'a aidé quand j'ai perdu mes clefs à deux heures du matin et j'ai pu laisser mes valises après le check-out. Quant au dortoir (8 femmes), il était propre, un peu exigu mais avec des casiers, des prises USB et le chauffage.
    France, Femme, 18-24
  • 9.4

    Superbe

    05 sep 2019
    Très bien placé, personnel très gentil et aidant
    France, Femme, 41+
  • 9.4

    Superbe

    30 oct 2018
    Une bonne adresse , bien centrée près de people square. Très propre et fonctionnel. Petit déjeuner occidental sur un rooftop avec cadre et vue bien agréable. Chambre individuelle petite mais avec l essentiel . Restaurant très bon au rez de chaussée et pas cher. Donc reposant après une journée de visite de pouvoir dîner et déjeuner sur place , vieux Shanghai pas très loin.
    France, Femme, 41+
  • 9.4

    Superbe

    16 mai 2018
    Super Hostel Rooftop très agréable, bon petit dej (prix raisonnable)! Lit confortable système de carte, top en sécurité Réception 24/24 au top Localisation parfaite Cependant pour les filles, une salle de bain pour 8 ce n'est pas suffisant, pas de toilettes dans l'hostel hors celle de la chambre se trouvant dans les toilettes... Pas de serviette, uniquement possible à l'achat...
    France, Un groupe mixte, 18-24
  • 9.1

    Superbe

    19 jan 2019
    Bien situe. Qualite prix au niveau.
    France, Homme, 31-40
  • 9.1

    Superbe

    12 aoû 2018
    The staff was really nice. Nicelly located (20 min from The Bund and YuYan Garden).
    Canada, Groupe de femmes, 18-24
  • 8.6

    Fabuleux

    11 sep 2019
    Tres bien situé proximité métro et accès pour visite Shanghai Personnel agréable et disponible Néanmoins roof top petit au regard du nombre de chambres et manque de lieux salons pour une auberge Petit déjeuner servit à partir de 8h mais longue attente
    France, Femme, 41+
  • 8.3

    Fabuleux

    19 aoû 2018
    L’auberge est idéalement située à Shanghai (certains sites à voir sont accessibles à pieds). L’ambiance est très sympa. L’auberge en elle même est très propre. En seuls points négatifs je dirais que notre chambre (standard lit double) n’était pas très grande. Le soir surtout, il y avait de très fortes odeurs de canalisations dans la SDB. Enfin, pour un hébergement en Chine, cela reste un you petit peu cher.
    France, Femme, 25-30
  • 8.0

    Fabuleux

    08 jui 2019
    Tout était bien mis à part le fait que nous avons réservé 4 lits dans un dortoir de 4 (il me semblait logique qu’on soit dans le même) pour se retrouver à 3 et 1 séparé des autres.
    France, Groupe d'hommes, 18-24
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
Général
  • Accès par carte magnétique
  • Ascenseur
  • Casiers
  • Climatisation
  • Douches chaudes
  • fer/planche à repasser
  • lampe de lecture
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Sèche-cheveux
  • Sèche-cheveux à louer
  • Sèche-linge
  • Téléphones à carte
  • télévision par câble
  • ventilateur de plafond
Services
  • Accès à Internet
  • Dernières arrivées
  • Local à bagages
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de réveil
  • Sécurité 24H/24
  • Transferts Aéroport
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Café
  • Restaurant


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