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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

• Please note that our group cancellation policy is of 20 days before the group’s arrival. Past this time no refund will be given.
• We do not offer coach parking, please ensure that drivers are fully aware of this and have organised proper coach parking prior to arrival.
• One group leader will be required to fill in a credit card authorization form upon arrival for a “Group Deposit”. This will need to be the card holder. We will pre-authorize the card for €500 (euro). Money will be deducted if:
o Members of group are misbehaving in or outside the building, being noising or causing damage to the property
o Members of group are found bringing or consuming alcohol purchased from outside the hostel's bar or drinking alcohol in the dorms (regardless if purchased in the hostel or not)
o Interfering with fire alarm or smoking inside the building
o Key cards for room access are lost (10€ per key card)
o This list is not conclusive.
• Deposits MUST be done by presenting a credit card, cash deposits are NOT accepted.
• Please keep in mind we cannot always accommodate groups all on the same floor because of the layout of the building and the room type chosen but we will always try and do our best to accommodate groups close together.
• Ensure the room availability that is given to you allow you flexibility to fit your boys/girls breakdown once you receive it.

Additional Terms and Conditions

• Any charge if the reservation is cancelled until 72 hours before the check-in date. After this deadline, it will be charged (per person) the first night of the cancelled booking.
• We do not accept groups of under 16 years old.
• We will need to know at request time: average age of guests, nationality and purpose of the trip.
• We will need to know/have at least one week before arrival:
- authorization signed by the parents for minors (under 18 years old). This authorization must be presented in original at the moment of check-in as well! We can provide a fac-simili of this document.
- name and contacts of the group leaders coming on the trip
- bed allocation for each guest according to the room types specified on the proposal and pre-confirmed by you.
• The group leader must ensure that the whole group respects the hostel rules and co-operates fully with our staff if, for example, the building needs to be promptly evacuated. That said, at least one group leader must be with the group at all times – this is in case of an emergency or unacceptable behaviour.
• The group must complete online check-in at least a day before arrival. The procedure of doing online check-in will be demonstrated by email by us when the payment is completed.

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
Vous devez accepter les termes et conditions pour que nous puissions confirmer votre réservation
Réservez plus de 3 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
9.1
  • Formidable emplacement
  • Personnel excellent
  • Excellente propreté
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Description de l’établissement

Vous êtes à la recherche d’une expérience sociale, fun et authentique au sein d’un hostel ?
Le QUEEN Hostel est le lieu idéal pour vous !

Entre notre équipe exceptionnelle, nos nombreuses infrastructures et nos super espaces communs, nous vous promettons que votre séjour sera le plus « comme à la maison » que vous puissiez trouver sur votre chemin.

Le Queen Hostel combine, des personnes géniales, un emplacement idéal au cœur de Milan, des chambres confortables et abordables, un bar super cool ainsi qu’un formidable espace de rencontres.
Venez partager vos expériences, votre bonne humeur et vous faire de nouveaux amis venant du monde entier !

Nous sommes situés à 2 minutes à pieds des arrêts de trams, bus et métros qui vous permettront de vous déplacer rapidement où vous le souhaitez dans Milan.
Si vous préférez marcher, la fameuse cathédrale : « Duomo di Milano » en italien, se situe à 20 minutes de marche active. En chemin vous passerez par des quartiers et rues authentiques de Milan.

Au Queen, nous avons une super équipe !
Ensemble, nous parlons plus de 10 langues.
Tous les membres de l’équipe sont sympas, accueillants et toujours prêts à aider.
VOUS N’AVEZ QU’À DEMANDER
Lors de votre séjour parmi nous, vous pourrez participer au différents événements organisés : Karaoké, cours de cuisine, cours de fabrication de pâtes, jeux d’alcool, « club crawl » mais aussi aux soirées où vous pourrez échanger et partager de bons moments.
De quoi créer de nombreux souvenirs et faire de votre séjour à Milan une réelle expérience !

Le Petit Déjeuner est GRATUIT, les serviettes de bain sont GRATUITES, le WIFI est au top et bien sûr GRATUIT.

Nous avons hâte de vous rencontrer !!!! Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 8.9

  • Sécurité 9.1

  • Emplacement 8.7

  • Personnel 9.5

  • Atmosphère 9.3

  • Propreté 8.9

  • Les facilités 8.9


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    11 déc 2021
    Auberge de jeunesse parfaite, situé proche du centre. Le personnel est incroyable, toujours à votre écoute. Merci beaucoup nous avons passé, un très bon séjour!
    France, Femme, 18-24
  • 10.0

    Superbe

    30 nov 2021
    An confortable and nice hostel even on the winter, the shower is warm likewise the volunteers behavior. Madr the experience at Milano even better
    Italie, Homme, 25-30
  • 10.0

    Superbe

    16 oct 2021
    Very Nice place.. i recommend it to all !
    Algérie, Homme, 31-40
  • 9.7

    Superbe

    05 jan 2022
    Nice place, good staff and good ambiance....super staff, thanks to you.
    Maroc, Homme, 31-40
  • 9.7

    Superbe

    09 déc 2021
    Le meilleur coté propreté ambiance , petit déjeuner gratuit , Je vous remercie
    Maroc, Homme, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    28 nov 2021
    Auberge agréable au pied d'un bar, parfait pour faire de nouvelles connaissances venues du monde entier. Le personnel est présent (on dirait) 24h/24 ce qui permet d'arriver et de partir à n'importe qu'elle heure. J'y est passé d'agréables moments.
    France, Femme, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    08 nov 2021
    Super séjour ! Très bonne ambiance, on peu faire des rencontres très facilement ! Je conseille
    France, Femme, 18-24
  • 9.4

    Superbe

    15 oct 2021
    Tout était très bien, on a été super bien accueillies ! Bonne ambiance et bien placé. On aurait juste aimé que le happy hour dire plus longtemps hihi
    France, Femme, 18-24
  • 9.1

    Superbe

    27 oct 2021
    Superbe auberge, belle décoration, très bien équipée avec un personnel (ainsi que les gérants) très présent et adorable (conseille et met l'ambiance). L'endroit parfait pour séjourner à Milan ! Seul bémol, les casiers dans les chambres sont petits pour un bagpack...
    France, Homme, 25-30
  • 8.0

    Fabuleux

    30 oct 2021
    Bon hôtel avec bonne ambiance. La Clim est restée allumée toute la nuit et le staff ne savait pas comment l’éteindre je me suis réveillé malade
    France, Homme, 18-24
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • Serviettes incluses
  • Visite gratuite de la ville
  • WiFi gratuit
Général
  • Accès par carte magnétique
  • Casiers
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Cuisinière
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • fer/planche à repasser
  • Flexible NRR
  • lampe de lecture
  • Lave-linge
  • Micro-ondes
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • Suit les conseils sanitaires liés au Covid-19
  • Sèche-cheveux
  • Sèche-linge
  • Ustensiles de cuisine
  • ventilateur de plafond
Services
  • Accès à Internet
  • Dernières arrivées
  • Equipements de blanchisserie
  • Local à bagages
  • Location de vélos
  • Ménage
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de fax
  • Sécurité 24H/24
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Café
  • Repas disponibles
  • Théière/cafetière
Divertissement
  • Babyfoot
  • DVD's
  • Jeux de plateau
  • Salle de jeux
  • table de billard
  • Wifi


Prix

  • 2020

    1er, Les Hostels Les Plus Populaires Milan


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