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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

If more than 1 months notice is given then only the booking deposit (10%) will be lost. If less than 1 month, but more than 14 days notice then the cancellation fee is 50% of the total. If less than 14 days notice is given then there will be no refund due at all.

Additional Terms and Conditions

1. Arrivals and Departures
New arrivals may check into their rooms after 2pm each day. Guests may arrive earlier and leave their luggage at the hostel but access to rooms will not be granted until after 2pm. Departing guests must remove all their belongings from their room, and check out, before 10am. After this time guests may make use of the luggage storage facilities but all possessions must be removed from the room and the security card handed back to reception.
2. Guest Behaviour
The comfort, safety and security of our guests is of paramount importance to Palmers Lodge. Any guest(s) who, in the opinion of our staff, compromise the comfort, safety or security of other guests, staff or local residents will be requested to leave the hostel premises and will not be offered a refund. Guests are expected to respect other guests, staff, local residents and property. In the case of groups, the group leaders must ensure that all members of their group behave in an acceptable manor, failure of any individual group member to do so will result in the expulsion of the whole group.
3. Smoking
Smoking is not permitted anywhere within the Palmers Lodge premises. Any guest found smoking within the building will be asked to leave the premises immediately and will not be offered a refund. A smoking area and ashtrays are provided outside the building for guests who wish to smoke.
4. Personal Property
Guests may use secure lockers (located under each bed), the luggage store (located outside) and/or lockers located in the basement however it remains the guest's responsibility to ensure that their personal belongings are secure at all times. Palmers Lodge accepts no liability for the loss, theft or damage to property however sustained or caused.
5. Palmers Lodge Property
Upon check in guests will receive a security card for access to both the hostel and their room. These cards are activated for the period of stay only and must be handed back to reception on check out. Failure to return the card will result in a £5.00 charge which may be charged against the customer's credit card.
6. Liability
Except in relation to death or personal injury caused by our negligence Palmers Lodge's liability remains, at all times, limited to the value of the services booked, excluding any amendment charges paid to us.

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

For Group Bookings of over 20 persons you will need to contact Hostelworld's groups department directly to make sure that we allocate as many of you in the same room(s).

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

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Palmers Lodge - Hillspring at Willesden Green

Réservez plus de 3 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
8.4

Fabuleux

6300 Revues
  • Très bien situé
  • Personnel merveilleux
  • Excellente propreté
Voir tous les commentaires
On aime cette auberge de jeunesse!

Notre coup de cœur pour avoir reçu régulièrement des avis positifs.

Le mot d'Hostelworld

Palmers Lodge - Hillspring à Willesden Green est sans cesse louée par les visiteurs Hostelworld pour sa propreté, sa luminosité et sa gaieté, «impeccable et très hygiénique", avec des lits superposés confortables, et robustes, en bois avec des rideaux qui créent des espaces privés. Nos examinateurs apprécient le personnel «très sympathique et serviable», qui est «amusant»; un invité d'Hostelworld a dit que l'auberge «ressemblait plus à un hôtel familial et social» qu'une auberge de jeunesse habituelle. Nous aimons que les deux portes et les armoires soient protégées et sécurisées par des cartes magnétiques. De plus, l'emplacement est correct - l'auberge dispose de places de parking et est à cinq minutes de la ligne Jubilee du métro, et le bus s'arrête devant l'auberge 24/24!

Description de l’établissement

***Les enfants de moins de 16ans ne sont pas acceptes dans les dortoirs, et les familles doivent obligatoirement reserver une chambre privee***

Elu «Meilleur service à la clientèle 2012» par le British Education Travel Association

Récemment élu comme l'un des meilleurs de Londres, Hillspring promet de vous faire passer un séjour que vous allez adorer et ne jamais oublier. Ses elégants espaces communs combinés avec une bonne ambiance, fait d’Hillspring un endroit formidable pour rencontrer d'autres voyageurs pendant votre séjour!

Hillspring est situé dans un quartier très sympathique, a quelques minutes du metro et nous prenons grand soin de votre sécurité. La reception est ouverte 24/24h pour que vous puissiez nous poser des questions à tout moment a propos de votre sejour.

Nos lits sont pre-faits et les draps sont fournis gratuitement. Nous disposons d'une connexion Wi-Fi gratuite accessible partout.
Et comme il est le repas le plus important de la journée, nous offrons également un petit déjeuner continental.

A Hillspring, nous savons nous occuper des groupes, ce qui rend le voyage pour ceux-ci plus facile. Hillspring dispose d’un espace sécurisé pour garer les bus, verifier les cles et contrôler l'accès aux chambres, (particulierement pour les grandes chambres). Prenez contact avec nous et nous serions heureux de savoir ce que nous pouvons faire pour rendre votre voyage de groupe plus détendu et sans soucis.

Installations et services:
- Enregistrement et presentation a la reception a 14h00, mais vous pouvez arriver avant puisque nous pouvons entreposer vos bagages dans notre bagagerie sécurisé
- Check-in 14h / Check-out 11h
- Carte magnetique pour acceder a sa chambre
- Un coffre-fort gratuit et casier à bagages dans chaque chambre
- Chambres avec salles de bains disponibles
- Parking de nuit gratuit pour les bus et cars
- Petit déjeuner enre 7h30 et 10h00
- Restaurant
- Vidéosurveillance qui garantie et ajoute une secutite complete
- Menus de repas de groupe et des paniers repas disponibles
- Bar et salle de detente
- Accès handicapés et ascenseur
- Grand choix de chambres
- Droit de confier des ordinateurs portables et des objets de valeur a la reception
- Au rez de chaussée : réception et chambres
- Rangements pour groupes ou pour bagages individuels
- Point telephone, fax et photocopie
- Une connexion Wi-Fi et l'accès au PC gratuit
- Machines a laver et seche-linge disponibles
- Cuisine libre-service disponible
-Salle de conférence disponible
- Salle de reception disponible pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes
- Vente de tickets de théâtre et de spectacle a la réception
- Vente de souvenirs et de produits de toilette à la réception

Séjour maximum de 31 nuits. Voir le règlement intérieur

Aperçu

Le Palmers Lodge vous accueille au calme dans un quartier agréable du nord de Londres, avec une équipe souriante et de nombreuses commodités. Grâce au petit-déjeuner continental gratuit tous les matins, gardez vos livres sterling pour explorer la capitale. Toutes les chambres disposent du wi-fi gratuit, et la réception reste ouverte 24/24 pour faire votre check-in, si vous avez besoin d'un conseil ou simplement bavarder.

Emplacement

Le quartier tranquille de Willesden Green a tout pour plaire : vous y dormirez comme un bébé en restant à proximité des principales attractions de Londres. Notre auberge de jeunesse n'est qu'à 5 minutes à pied de la station de métro Willesden Green, sur la Jubilee Line – il vous suffira de 20 minutes pour faire du lèche-vitrines dans Oxford Street, et de 35 minutes pour rejoindre le fameux Big Ben. Vous êtes en voiture ? Nous disposons également de places de parking.

Chambres et Dortoirs

Une carte magnétique pratique vous donnera accès à l'auberge, à votre chambre et à votre propre coffre-fort et casier de rangement. Nos lits confortables sont isolés par des rideaux : vous pourrez regarder un film sur l'oreiller sans déranger vos voisins avec la lumière de votre écran. Vous arrivez au milieu de la nuit ? Nos lits sont déjà garnis de draps propres donc vous pouvez aller tout droit vous coucher. Vous aurez le choix entre une chambre avec salle de bain privée – parfaite pour les couples – et des dortoirs mixtes ou réservés aux femmes.

Extras et activités

Proposez à d'autres voyageurs une partie de ping-pong ou de jeu de société au Bikeshed Bar sur place. Qui sait, vous rencontrerez peut-être un autre addict au Monopoly ! Si vous préférez vous relaxer, installez-vous confortablement dans le lounge avec un bon bouquin et une tasse de thé du distributeur. S'il fait beau (cela arrive même à Londres), c'est en terrasse que ça se passe. Nous organisons parfois des animations live, alors n'hésitez pas à vous renseigner à la réception.

Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 8.5

  • Sécurité 8.9

  • Emplacement 7.6

  • Personnel 8.7

  • Atmosphère 8.1

  • Propreté 8.4

  • Les facilités 8.2


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    15 mai 2019
    I had a wonderful stay at Palmers Lodge and met the most lovely people there The staff is very friendly & helpful, The rooms, toilets, showers are clean every days, The kitchen downstairs is okay for cooking, Willesden green station is just at 7/8 mins from the hostel (bus 98/n98 just in front of the hostel), There’s a Sainsburys down the road, I highly recommend this place and will definitely come back there
    France, Homme, 31-40
  • 9.7

    Superbe

    22 jun 2019
    Thank you for everything !! My 3rd hostel and the best one
    France, Femme, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    04 mai 2019
    Située à une dizaine de minutes à pied du métro . Cadre très verdoyant et très calme. Seul le petit déjeuner est prévu ; (Toasts grillés à volonté, 1 croissant par personne, céréales, pommes, confiture, beurre. Jus de pomme, jus d'orange, café, thé, chocolat chaud, lait froid. Pour les repas du midi et du soir, nous avons eu accès à la cuisine, pour y faire cuire ou réchauffer nos plats achetés dans le supermarché à proximité. Draps, couette, serviettes de toilette compris.
    France, Femme, 41+
  • 9.1

    Superbe

    25 mai 2019
    Ne lavez pas vos vêtements là et tout le reste ira bien!
    Canada, Femme, 18-24
  • 8.9

    Fabuleux

    05 jun 2019
    Excellent établissement, propreté et sécurité! J’ai beaucoup apprécié mon séjour dans ce lieu. Tout est sécurisé avec une carte badge, de l’entrée, aux couloirs, la chambre et même le casier personnel. Je recommande vivement. Le petit déjeuner est complet et les croissants sont divin, ils sont meilleur que dans certaines boulangeries françaises. Merci beaucoup!
    France, Homme, 31-40
  • 7.7

    Très bien

    02 aoû 2019
    Auberge à 4 (2 parents et 2enfants de 3 et 14ans) Propre car bien entretenu par un service de personnel ! Chambre correcte. Un peu brouillant la nuit ou début de soirée. Proche du bus et du centre de Londres. Petit déjeuner vraiment à améliorer comparer au petit dej poss sur Londres ... trop de céréales/pain et pas de diversité du fruit ou produit naturel type miel (pomme verte moyenne à bof) Manque de couverts et ustensiles de cuisine dans la kitchinette
    France, Femme, 31-40
  • 7.4

    Très bien

    16 avr 2019
    Every thing was ok except parking too extensive in London
    Belgique, Homme, 41+
  • 7.1

    Très bien

    14 aoû 2019
    Bruit de lascenseur toute la nuit très bruyant . Petit déjeuner trop léger .
    France, Femme, 31-40
  • 6.6

    Satisfaisant

    29 mai 2019
    Bon séjour, malgré le fait qu'il faisait déjà très chaud et que les radiateurs étaient encore en marche et brulant alors qu'il faisait 20 degré dehors! Petit déjeuner à enrichir!
    France, Un groupe mixte, 18-24
  • 6.0

    Satisfaisant

    16 aoû 2019
    Room for 4 people was very small, light was flashing but beds were fine and clean. Breakfast esencial and no common kitchen. Ok
    Italie, Homme, 25-30
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Parking gratuit
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • Accès par carte magnétique
  • Adaptateurs
  • Ascenseur
  • Casiers
  • Coffre-fort
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • fer/planche à repasser
  • lampe de lecture
  • Lave-linge
  • Micro-ondes
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • Sèche-cheveux
  • Sèche-linge
  • Terrasse en plein air
  • télévision par câble
  • Ustensiles de cuisine
Services
  • Accès à Internet
  • Distributeur de billets
  • Equipements de blanchisserie
  • Local à bagages
  • Ménage
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service postal
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Distributeurs automatiques
  • Théière/cafetière
Divertissement
  • Jeux de plateau
  • Salle de jeux
  • table de billard
  • Wifi


Prix

Nominations

  • 2012

    Auberges extra larges dans le monde entier


Palmers Lodge - Hillspring at Willesden Green dit

La traduction suivante est une traduction automatique effectuée par Google Je pense que ce qui rend notre auberge vraiment spécial est notre atmosphère. Nous sommes dans un bâtiment moderne complète des objets de collection et des intérieurs de charme excentriques, avec des lits superposés sur mesure qui ont des rideaux et veilleuses pour plus d'intimité dans nos grands dortoirs. Nos clients semblent apprécier qu'ils ont la possibilité à la fois à se détendre après une longue journée ou à se joindre à la foule et de socialiser, se ils veulent.
Nous sommes très près de Kensal Green où vous trouverez le célèbre All Souls Cimetière. Le Temple Neasden est également à proximité; ce joyau architectural est le premier et le plus grand temple hindou traditionnel dans le monde en dehors de l'Inde et une attraction incontournable ouvert à tous les visiteurs. Autour du coin à Kilburn, je recommande vivement de visiter Le Tricycle Theatre. Ce est la solution parfaite culturelle, comprenant un programme ambitieux et novateur théâtre, un cinéma et une galerie d'art, ainsi qu'un café et un bar, et a été élu plus beau cinéma de Londres »par le magazine Vogue. Esther, Ventes et du marketing

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