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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

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9.3
  • Emplacement parfait
  • Personnel excellent
  • Fantastique propreté
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Description de l’établissement

Located just three blocks from the bus station, next to all restaurants, bars and all you need. The hostel is on a quiet street so you can also rest after a long day or just hang around in the patio and meet others guests and have lots of fun.
This guesthouse is specifically designed for travelers, with air conditioning in all our rooms, main patio and common areas. Brilliant atmosphere in the hostel. You are gonna feel like being part of this family.

An amazing breakfast, from sweet to savory is served every day out on the terrace where you can enjoy the good vibe and the Caribbean morning. We will guarantee that you will have the best time in Tulum.



Please note:
Reception hours 07.30-23.00
Check in: 3:00 pm
Check out: 11:00 am
Breakfast included (8 - 10 hours)
Credit cards not accepted
+9 pax group bookings not accepted
If you are going to arrive after 7pm, please let us know so your booking is not being cancelled please Voir le règlement intérieur

Aperçu

Séjournez dans notre auberge de jeunesse Mama's Home à Tulum, et vous vous sentirez comme chez vous ! Notre petit-déjeuner gratuit est le repas le plus important de la journée, c'est pourquoi nous le servons en terrasse, comme on le fait dans les Caraïbes ! Après avoir bien mangé, prenez une tasse de café et allongez-vous dans un hamac avant d'aller à la plage. Vous avez chaud ? Toute l'auberge est climatisée, alors installez-vous dans notre salle commune et connectez-vous au wi-fi gratuit pour regarder un film en streaming. Au coucher du soleil, les bars des rues voisines s'animent... Mais si vous préférez passer une soirée tranquille, rendez-vous dans notre lounge pour faire un jeu de société.

Emplacement

Que vous soyez branché vegan ou plutôt tacos, vous trouverez tout ce qu'il faut dans les bars et restaurants autour de notre auberge en centre-ville. Si vous venez de l'aéroport international de Cancún, le trajet vous prendra environ 90 minutes. Partagez un taxi ou prenez une navette jusqu'à Cancún, puis continuez en bus jusqu'à Tulum. Nous sommes à 9 minutes à pied du Terminal de Autobuses de ADO (la gare routière). Visitez les ruines mayas du Parque Nacional de Tulum (à 4 minutes de route). Si le snorkeling vous tente, passez une journée au Gran Cenote, une grotte de calcaire située à 8 minutes en taxi. Sinon, allez directement sur la plage de sable de Playa Pescadores, à 13 minutes en voiture.

Chambres et Dortoirs

Vous voyagez avec un ami ou deux ? Réservez une chambre privée avec salle de bain. Nous avons aussi des dortoirs mixtes avec salles de bain communes. Vous pourrez louer des serviettes à la réception. Chaque lit a un casier pour ranger votre sac à dos en toute sécurité (pensez juste à apporter votre cadenas).

Extras et activités

En louant un vélo à la réception, vous pourrez aller bronzer sur le sable en seulement 15 minutes ! Prenez un livre pour la plage dans notre bibliothèque d'échange. Pour vous aider à vous repérer, nous avons des plans de la ville gratuits. Le soir, rentrez à l'auberge et plongez-vous dans l'ambiance des Caraïbes en allumant un barbecue. Vous pourrez aussi utiliser notre cuisine commune pour préparer votre dîner (et économiser quelques pesos).

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 9.3

  • Sécurité 9.3

  • Emplacement 9.6

  • Personnel 9.7

  • Atmosphère 9.6

  • Propreté 9.2

  • Les facilités 8.8


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    04 nov 2018
    J’ai adoré mon séjour à l’auberge! Le staff est génial et les déjeuners extras!!! Je recommande!
    Canada, Femme, 31-40
  • 10.0

    Superbe

    15 aoû 2018
    Thank you for all the staff who really create a mom's house ! Definitely a stay I will remember as one of my Tulum highlights, highly recommend !!
    Canada, Femme, 31-40
  • 10.0

    Superbe

    28 jun 2018
    Staff génial, gérant adorable, ambiance trop sympa (tous les soirs une petite animation jusqu’à 23h - parfait pour ne pas perturber les couche tôt), chambre spacieuse et climatisation à disposition toute la journée, petit déjeuner excellent, hyper central, bref le plan parfait à Tulum !
    France, Homme, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    30 nov 2018
    All the staff is amazing (big up to Tibault & Mariana), the place atmosphere reflects exactly Tulum’s vibes !
    France, Femme, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    09 jun 2018
    This hostel is really amazing: the staff is really nice and they organize activities every evening in order for people to meet. They even provide you free barbecue and drinks some nights. The atmosphere is perfect: all travelers are friendly and evenings are the perfect balance between party and chill. Breakfasts are made by a Mexican cook and are just awesome. Totally worth it for the price!
    France, Femme, 18-24
  • 9.4

    Superbe

    17 nov 2018
    Super petit déjeuner !!! Et très bonne ambiance j’ai beaucoup apprécié ! Le staff est très agréable et donne de bons conseils
    France, Femme, 25-30
  • 9.4

    Superbe

    16 oct 2018
    Auberge très agréable avec personnel chaleureux qui se soucie de chacun. Beaucoup d ustensile de cuisine. Très bon petit déjeuner. Des propositions d'activités tous les soirs. Bien situé. Pas de clé sur la porte du dortoir par contre.
    France, Femme, 25-30
  • 9.1

    Superbe

    18 jan 2018
    Mama’s home is a very nice hostel in tulum located in the centre, so the bars and restaurants are just 2 blocks away! José and the whole team are very friendly and welcoming and the breakfast must be one of the best I’ve ever had! We’d probably take a private room the next time, since the dorms are very hot at night and there are people snoring very loudly ;). I think that there are not enough Bathrooms / Wc for the dorms on the 1st floor, we had to share 3 with 4 rooms. See you in May!
    Suisse, Femme, 18-24
  • 8.9

    Fabuleux

    18 jui 2018
    I did not stay there much but it had a good vibe and cool people. Great location, staff were helpful, the fuss about breakfast might be too much.
    France, Femme, 25-30
  • 7.1

    Très bien

    06 déc 2018
    Auberge sympathique. Bon accueil. Les douches sont chaudes. Le wifi est bon. La salle commune est sympa 😊
    France, Femme, 31-40
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Parking gratuit
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • Serviettes incluses
  • WiFi gratuit
Général
  • BBQ
  • Casiers
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • Terrasse en plein air
Services
  • Accès à Internet
  • Local à bagages
  • Location de vélos
  • Ménage
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
Divertissement
  • Jeux de plateau


Prix

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Continent North America

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Pays Mexico

  • 2016

    1er, Les Gagnants par Continent North America

  • 2016

    1er, Les Gagnants par Pays Mexico


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