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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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9.7
  • Emplacement parfait
  • Personnel excellent
  • Fantastique propreté
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Description de l’établissement

Located just three blocks from the bus station, next to all restaurants, bars and all you need. The hostel is on a quiet street so you can also rest after a long day or just hang around in the patio and meet others guests and have lots of fun.
This guesthouse is specifically designed for travelers, with air conditioning in all our rooms, main patio and common areas. Brilliant atmosphere in the hostel. You are gonna feel like being part of this family.

An amazing breakfast, from sweet to savory is served every day out on the terrace where you can enjoy the good vibe and the Caribbean morning. The Fully equipped kitchen is free to guests to use after 12pm (after breakfast service). We will guarantee that you will have the best time in Tulum at Mama's.



Please note:
Reception hours 07.30-23.00
Check in: 3:00 pm
Check out: 11:00 am
Breakfast included (8 - 10 hours) and Kitchen available
Credit cards not accepted
+9 pax group bookings not accepted
If you are going to arrive after 9pm, please let us know so your booking is not being cancelled please Voir le règlement intérieur

Aperçu

Séjournez dans notre auberge de jeunesse Mama's Home à Tulum, et vous vous sentirez comme chez vous ! Notre petit-déjeuner gratuit est le repas le plus important de la journée, c'est pourquoi nous le servons en terrasse, comme on le fait dans les Caraïbes ! Après avoir bien mangé, prenez une tasse de café et allongez-vous dans un hamac avant d'aller à la plage. Vous avez chaud ? Toute l'auberge est climatisée, alors installez-vous dans notre salle commune et connectez-vous au wi-fi gratuit pour regarder un film en streaming. Au coucher du soleil, les bars des rues voisines s'animent... Mais si vous préférez passer une soirée tranquille, rendez-vous dans notre lounge pour faire un jeu de société.

Emplacement

Que vous soyez branché vegan ou plutôt tacos, vous trouverez tout ce qu'il faut dans les bars et restaurants autour de notre auberge en centre-ville. Si vous venez de l'aéroport international de Cancún, le trajet vous prendra environ 90 minutes. Partagez un taxi ou prenez une navette jusqu'à Cancún, puis continuez en bus jusqu'à Tulum. Nous sommes à 9 minutes à pied du Terminal de Autobuses de ADO (la gare routière). Visitez les ruines mayas du Parque Nacional de Tulum (à 4 minutes de route). Si le snorkeling vous tente, passez une journée au Gran Cenote, une grotte de calcaire située à 8 minutes en taxi. Sinon, allez directement sur la plage de sable de Playa Pescadores, à 13 minutes en voiture.

Chambres et Dortoirs

Vous voyagez avec un ami ou deux ? Réservez une chambre privée avec salle de bain. Nous avons aussi des dortoirs mixtes avec salles de bain communes. Vous pourrez louer des serviettes à la réception. Chaque lit a un casier pour ranger votre sac à dos en toute sécurité (pensez juste à apporter votre cadenas).

Extras et activités

En louant un vélo à la réception, vous pourrez aller bronzer sur le sable en seulement 15 minutes ! Prenez un livre pour la plage dans notre bibliothèque d'échange. Pour vous aider à vous repérer, nous avons des plans de la ville gratuits. Le soir, rentrez à l'auberge et plongez-vous dans l'ambiance des Caraïbes en allumant un barbecue. Vous pourrez aussi utiliser notre cuisine commune pour préparer votre dîner (et économiser quelques pesos).

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 9.6

  • Sécurité 9.7

  • Emplacement 9.8

  • Personnel 9.9

  • Atmosphère 9.7

  • Propreté 9.4

  • Les facilités 9.3


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    29 avr 2021
    Je suis restée 4 nuits au total et je recommande totalement ! Le staff était au top, les activités organisées tous les jours permettent de se rencontrer et le fait que la cour principale doive être calme à 23h permet à tout le monde de pouvoir dormir et à ceux qui le veulent de sortir faire la fête (ce que j'ai fait 3/4 nuits ^^) J'ai pris le dortoir de 5 mixte, bien dormi et pression dans la douche, petits dej fait maison au tooop
    France, Femme, 25-30
  • 10.0

    Superbe

    14 jan 2021
    Amazing stay! Thanks to all the staff. Thanks to Gabby for being such a great manager !!
    France, Femme, 25-30
  • 10.0

    Superbe

    04 jan 2021
    Best hostel by far in Tulum ! A real hostel where people meet, talk to each other, share the amazing breakfast by Mama, and do the activities. The location is perfect and the volonteers are very friendly and funny. I fully recommand !
    France, Homme, 25-30
  • 10.0

    Superbe

    22 nov 2020
    Équipe au top auberge propre et bien située
    France, Homme, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    29 mar 2021
    Endroit super convivial, beaucoup d'activitées en groupe ce qui permet de connaître ceux qui logent au même endroit et partager connaissances et voyages, hamacs bibliothèque cuisine très propre, petit dej original, bel endroit pour se reposer et se divertir comme il se doit !
    France, Homme, 31-40
  • 9.7

    Superbe

    06 mar 2020
    Perfect location, great vibe and great atmosphere ! And amazing breakfast, probably the best I have ever had in an hostel ! Thank you for everything :)
    France, Homme, 25-30
  • 9.4

    Superbe

    15 mai 2021
    I was the best place i've stay in all my trip in Yucatan !!! The hostel is quite simple, but the people here are Amazing ❤️ I was suppose to stay 2 nights, I stayed 5 !! It's far from the beach, but There are lot of nice and cheaps restaurants near. And the hostel organize lot of activities and tour , it's like a small family ! Did I said that they have the most cute Kitty in the World ? It's also very quiet during the night. You Can have a good sleep Or you Can go out with others !
    France, Femme, 25-30
  • 8.9

    Fabuleux

    20 mai 2021
    Incredible family atmosphere! Don’t go there if you aren’t social or prefer to stay in your bed on your phone! :) The hostel itself is very simple and fairly small, it doesn’t have much to it except the amazing ambiance, and the every day different breakfast which is very good too. The staff is super friendly but I wish they could speak English, it’s a bit harder to gather people and lead the way if you don’t I suppose. The management could be friendlier too, but otherwise great place!
    France, Homme, 25-30
  • 8.9

    Fabuleux

    06 fév 2020
    One of the greatest atmosphere in Tulum ! It's super chill and friendly, staff is very helpful and organise events to visit around Tulum (cenotes...) and to meet other guests during the evening. They'll make sur not to leave you aside when you arrive as a solo traveler ! House is beautiful, garden is super peaceful and at 11pm they ask everybody to leave the common area so it's super quiet at night. Rosie's (free) breakfast is MUY RICO !! Bathrooms could be improved a bit. Highly recommended !
    France, Femme, 25-30
  • 8.6

    Fabuleux

    01 mai 2021
    Très bon hostal. Personnel très accueillant. Seul point négatif: aucune intimité dans les dortoirs (pas de rideaux séparant les lits), c’est un dortoir très basique.
    France, Femme, 18-24
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Parking gratuit
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • Serviettes incluses
  • WiFi gratuit
Général
  • BBQ
  • Casiers
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • lampe de lecture
  • Micro-ondes
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • Suit les conseils sanitaires liés au Covid-19
  • Sèche-cheveux
  • Terrasse en plein air
  • Ustensiles de cuisine
Services
  • Accès à Internet
  • Local à bagages
  • Ménage
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
Aliments et Boissons
  • Théière/cafetière
Divertissement
  • Jeux de plateau
  • Wifi


Prix

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Pays Mexico

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Continent North America

  • 2016

    1er, Les Gagnants par Pays Mexico

  • 2016

    1er, Les Gagnants par Continent North America


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