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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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9.5
  • Emplacement parfait
  • Personnel excellent
  • Fantastique propreté
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Description de l’établissement

Located just three blocks from the bus station, next to all restaurants, bars and all you need. The hostel is on a quiet street so you can also rest after a long day or just hang around on the patio and meet other guests and have lots of fun.
This guesthouse is specifically designed for travelers, with air conditioning in all our rooms, main patio, and common areas. The brilliant atmosphere in the hostel. You are gonna feel like being part of this family.

An amazing breakfast, from sweet to savory is served every day out on the terrace where you can enjoy the good vibe and the Caribbean morning. The Fully equipped kitchen is free to guests to use after 12pm (after breakfast service). We will guarantee that you will have the best time in Tulum at Mama's.



Please note:
Reception hours 07.30-23.00
Check-in: 3:00 pm
Check out: 11:00 am
Breakfast included (8 - 10 hours) and Kitchen available
Credit cards not accepted
+9 pax group bookings not accepted
Drugs: NOT ALLOWED
If you are going to arrive after 9 pm, please let us know so your booking is not being canceled, please
We do not accept any pets Voir le règlement intérieur

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 9.5

  • Sécurité 9.6

  • Emplacement 9.7

  • Personnel 9.8

  • Atmosphère 9.7

  • Propreté 9.3

  • Les facilités 8.9


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    01 avr 2022
    Il y a beaucoup à Tulum et j’ai choisi celle-ci à cause des commentaires et de la location de la station d’autobus - à peine cinq minutes de marche. Je n’ai pas été déçu! On rentre à l’auberge comme on rentre chez une famille qui t’adopte: déjeuner maison fait par Mama, une large table en plein milieu du rez-de-chaussée où tout le monde se rencontre au moins une fois pour prendre un verre ou juste chiller, des dortoirs propres et spacieux. Cuisine grande et toilettes/douches super. Merci encore!
    Canada, Homme, 31-40
  • 10.0

    Superbe

    08 mar 2022
    Best stay in Mexico! This hostel is super social and I met the greatest people there! They organize activities every day and night for you to meet people but there’s no noise after 11pm so you can sleep. Also, breakfast is absolutely delicious! Thanks Gabby for running the place so well and shout out to Tessa, the best guide we could have 🥰
    France, Femme, 25-30
  • 10.0

    Superbe

    12 fév 2022
    Une bonne auberge de jeunesse avec de bonnes animations sans que ce ne soit dans l’over party. Les gens respectaient le silence après 22h30 et c’était très agréable pour une auberge de jeunesse! Bel esprit ! Et ce qui en fait le vrai point fort : le petit-déjeuner de Mama !!! Whoooo 🤩 Par ailleurs, comme dans beaucoup de place au Mexique, pas de pression sous la douche mais c’est partout pareil ^^’
    France, Femme, 31-40
  • 10.0

    Superbe

    13 oct 2021
    Équipe au top, soirées organisées super sympa pour y faire plein de rencontres. La nourriture est très bonne ! Merci
    France, Un couple, 18-24
  • 10.0

    Superbe

    07 oct 2021
    I had an amazing time there. They had something prepared each night, like a trivia quiz or dinner. The internet is good enough to work.
    Canada, Homme, 18-24
  • 9.7

    Superbe

    17 oct 2021
    I really like this hostel, quiet hostel, good situation in Tulum Staff helpful, nice commune areas
    France, Femme, 18-24
  • 9.4

    Superbe

    08 avr 2022
    L’édifice n’est pas rénové mais la propreté est très bonne. Le petit déjeuner (des quesadillas) fait du bien après une nuit reposante. Les gens se parlent facilement, car les activités organisées le jour et le soir favorisent les rencontres. Une étape agréable pour le routard.
    Canada, Homme, 41+
  • 9.4

    Superbe

    02 déc 2021
    Super !! Merci a l’équipe
    France, Homme, 25-30
  • 8.0

    Fabuleux

    26 nov 2021
    Auberge sympathique, bien situé dans TULUM, avec une bonne athmosphère grace notamment à sa grande table à partager, idéale pour se sociabiliser, notamment pour les voyageurs solo. On est moins fan du dortoir du bas qui dispose d'un seul toilette dans la même pièce que la douche. Ce serait bienq ue l'auberge propose des vélos à louer.
    France, Homme, 31-40
  • 8.0

    Fabuleux

    16 nov 2021
    Awesome breakfast (really, soooo good, that's the main reason why we liked it, ahaha), cool hostel, nice people.
    Belgique, Un couple, 31-40
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • Serviettes incluses
  • Visite gratuite de la ville
  • WiFi gratuit
Général
  • BBQ
  • Casiers
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • fer/planche à repasser
  • Flexible NRR
  • lampe de lecture
  • Micro-ondes
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • Suit les conseils sanitaires liés au Covid-19
  • Sèche-cheveux
  • Sèche-cheveux à louer
  • Terrasse en plein air
  • Ustensiles de cuisine
Services
  • Accès à Internet
  • Local à bagages
  • Location de vélos
  • Ménage
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
  • Transferts Aéroport
Aliments et Boissons
  • Café
  • Théière/cafetière
Divertissement
  • Jeux de plateau
  • Wifi


Prix

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Continent North America

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Pays Mexico

  • 2016

    1er, Les Gagnants par Pays Mexico

  • 2016

    1er, Les Gagnants par Continent North America


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