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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

Full refund for cancellations, no show or reductions in numbers made within 48 hours from the time of booking, if there are at least 14 days left until the arrival date.
50% refund for cancellations, no show or reductions in numbers made at least seven days before arrival.
Cancellations, no shows or reductions in numbers made within seven days prior to arrival are not refundable.

Additional Terms and Conditions

• Check in from 13:00 – 16:00
Check out before 10:00.
The reception service is open from 09.00 to 17:00
No curfew.
The entry of minors into the facilities is not allowed.

To fully enjoy our paradise ECO-HOSTEL, keep these points in mind:

- On the island the fresh water is like a treasure, that's why the showers are available only from 6pm to 10pm.
- Our energy depends directly on the sun and there is only electricity in the rooms when it´s down (from 6pm to 6am).
- We like to disconnect to connect with others and nature, that's why we do not have wifi service. If you need urgent communication, our administrators will be happy to help you.
- Bring enough money with you, because we do not have ATMs in the islands. Credit card and paypal payments at the island have a 5% tax.
- We are in the tropics and the mosquitoes live here, we recommend you bring a good repellent so they don´t "bitter" your day.
- We love the party and we want you to have a good time, so there is usually music and some party.
- We have national beers and a whole day promo in cocktails, so please don´t bring any alcoholic beverages (the entry of alcoholic beverages is not allowed).
- If you trully hooked with our cocktails promo be aware, we reserve the right to sell tours / activities to people in a drunken state or in a harmful attitude.
- There are security boxes for your precious belongings, so we are not responsible for loss of objects that are left unattended in common areas
- We are an eco-hostel on an island, remember that our accommodations are basic but confortabe, and all the bathrooms are shared ones.
- Our island is part of the Corales del Rosario and San Bernardo National Park, therefore, no action that threatens the natural integrity of the environment is allowed. The hostel refrains from responding for damages caused by marine fauna in cases of irresponsibility of the guests.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

To fully enjoy our paradise ECO-HOSTEL, groups should keep these points in mind:

- On the island the fresh water is like a treasure, that's why the showers are available only from 6pm to 10pm.

- Our energy depends directly on the sun and there is only electricity in the rooms when it´s down (from 6pm to 6am).

- We like to disconnect to connect with others and nature, that's why we do not have wifi service. If you need urgent communication, our administrators will be happy to help you.

- We are in the tropics and the mosquitoes live here, we recommend you bring a good repellent so they don´t "bitter" your day.

- We love the party and we want you to have a good time, so there is usually music and some party.

- We have national beers and a whole day promo in cocktails, so please don´t bring any alcoholic beverages (it is not allowed).

- Bring enough money with you, because we do not have ATMs in the islands.

- We are an eco-hostel on an island, remember that our accommodations are basic but comfortable, and all the bathrooms are shared ones.

- Our island is part of the Corales del Rosario and San Bernardo National Park, therefore, no action that threatens the natural integrity of the environment is allowed. The hostel refrains from responding for damages caused by marine fauna in cases of the irresponsibility of the guests.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
Vous devez accepter les termes et conditions pour que nous puissions confirmer votre réservation
Réservez plus de 15 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
8.6

Fabuleux

101 Revues
  • Emplacement parfait
  • Personnel merveilleux
  • Excellente propreté
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Description de l’établissement

Profitez de l'expérience unique de vivre dans un authentique éco-paradis pour routards, une île privée entourée d'une eau de mer cristalline et d'un environnement de récifs coralliens. Situé au cœur de la fantastique mer des Caraïbes colombienne, notre éco-hôtel offre une atmosphère chaleureuse pour se détendre, rencontrer de nouvelles personnes du monde entier, explorer le récif et pratiquer des activités maritimes.
Venez vous délecter d'incroyables couchers de soleil, de fêtes et du goût incomparable des fruits de mer frais à un prix très abordable, préparés à partir de la pêche du jour et cuisinés par des cuisiniers locaux de la communauté de Santa Cruz del Islote.

Nous aimons nous amuser, faire la fête et célébrer chaque coucher de soleil sur la terrasse en bois, faire du kite surf, du paddle board, du yoga au bord de la mer, nager, faire du snorkeling et rencontrer de nouvelles personnes du monde entier.
Nous serons heureux de vous compter parmi les membres de notre famille.

LOCATION

Nous sommes situés sur les îles de San Bernardo, au milieu de la mer des Caraïbes colombienne. Entouré d'eaux cristallines et d'un grand récif, notre écolodge fait partie d'un magnifique parc de conservation de la nature où vous pourrez observer de près la biodiversité spectaculaire de la vie marine de la Colombie.

NOTRE HOSTEL

Nous sommes dans un endroit privilégié, dans l'archipel de Tintipan, tout près de Santa Cruz del Islote, l'île la plus peuplée du monde.
Notre île est entourée d'un écosystème de mangrove avec une énorme biodiversité marine.
Notre éco-hostel dispose de chambres privées, de chambres partagées et de hamacs au dernier étage pour profiter de la meilleure vue sur l'île.

SERVICES

Sur notre île, vous trouverez un quai, une belle terrasse en bois pour prendre un bain de soleil et admirer d'incroyables couchers de soleil, un espace hamac pour faire la sieste, lire et se détendre et un terrain de beach-volley.

Nous disposons d'un service de restaurant et de bar, avec une promotion de cocktails 2 pour 1 toute la journée et un petit-déjeuner inclus pour tous les types d'hébergement.

Sur l'île, l'eau douce est comme un trésor, les douches ne sont donc disponibles que de 18h00 à 22h00. De plus, notre énergie dépend directement du soleil et il n'y a que de l'électricité dans les chambres (de 18h00 à 6h00).

Nous aimons nous déconnecter pour nous connecter aux autres et à la nature. Si vous avez besoin d'une communication urgente, nos administrateurs se feront un plaisir de vous aider. Nous proposons un accès payant si vous souhaitez faire de ce paradis votre nouveau bureau.

TRANSPORT

Notre île se trouve à environ deux heures de Cartagena de Indias et à environ 40 minutes de Tolu. Pour vous y rendre, nous vous recommandons de nous contacter via whatsapp +57 3146365327 avant votre voyage, nous n'avons pas notre propre bateau mais nous pouvons vous donner les coordonnées de la compagnie de bateau afin que vous puissiez coordonner à l'avance le transport qui part de Cartagena ou Tolu à 8h30.

Veuillez noter que c'est le seul moment disponible pour vous transférer de Cartagena et de Tolu. Vérifiez donc votre vol et vos itinéraires pour ne pas perdre de temps.

POLITIQUES ET CONDITIONS D'ESTA ROOTS

POLITIQUE D'ANNULATION
Remboursement intégral en cas d'annulation, de non-présentation ou de réduction du nombre de personnes dans les 48 heures suivant la réservation, si celle-ci a lieu au moins 14 jours avant la date d'arrivée.
Remboursement de 50 % en cas d'annulation, de non-présentation ou de réduction du nombre de participants au moins sept jours avant l'arrivée.
Les annulations, les non-présentations ou les réductions de nombre effectuées dans les sept jours précédant l'arrivée ne sont pas remboursables.

INFORMATIONS IMPORTANTES
Enregistrement de 13h00 à 16h00
Départ avant 10h00.
La réception est ouverte de 09h00 à 17h00.
Les mineurs ne sont pas autorisés.

Pour profiter au maximum de notre ECO-HOSTEL paradisiaque, veuillez tenir compte des points suivants :
- Sur l'île, l'eau douce est comme un trésor, aussi les douches ne sont-elles disponibles que de 18 heures à 22 heures.
- Notre énergie dépend directement du soleil et il n'y a de l'électricité dans les chambres que lorsque le soleil ne brille pas (de 18 heures à 6 heures du matin).
- Nous aimons nous déconnecter pour nous connecter avec les autres et la nature, nous n'avons donc pas de service wifi. Si vous avez besoin d'un contact urgent, nos administrateurs se feront un plaisir de vous aider.
- Veuillez apporter suffisamment d'argent avec vous, car nous n'avons pas de distributeurs de billets sur les îles. Les paiements par carte de crédit et Paypal sont soumis à une surcharge de 5% sur l'île.
- Nous sommes sous les tropiques et les moustiques vivent ici, nous vous recommandons d'apporter un bon répulsif pour qu'ils ne vous gâchent pas la journée.
- Nous aimons faire la fête et nous voulons que vous passiez un bon moment, c'est pourquoi il y a généralement de la musique et une "parranda" occasionnelle.
- L'alcool est à notre charge, nous avons des promotions sur les bières nationales et les cocktails toute la journée, alors n'apportez pas de boissons alcoolisées (elles ne sont pas autorisées).
- Si vous êtes vraiment accro à notre promotion de cocktails, veuillez noter que nous nous réservons le droit de vendre des visites/activités aux personnes en état d'ébriété ou ayant une attitude nuisible. Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 8.1

  • Sécurité 9.5

  • Emplacement 9.4

  • Personnel 8.6

  • Atmosphère 8.7

  • Propreté 8.2

  • Les facilités 8.0


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    03 jun 2019
    Fue una experiencia maravillosa !
    France, Homme, 25-30
  • 9.4

    Superbe

    22 jan 2020
    Isla roots est un endroit paradisiaque avec sa piscine naturelle ainsi que son personnel au top. Vous pouvez réserver les yeux fermées
    France, Homme, 25-30
  • 9.1

    Superbe

    21 mar 2021
    I could recommend Isla roots 100 times! This is a beautiful island with good atmosphere. Mention + to all the staff which include the kitchen team, the housekeepers, the boat pilot, bartender, manager and the owners. Everyone was so nice and they make sure you have a fabulous stay. They also have tours as plankton, snorkeling, kayaking...food and cocktails are so tasty. Bring a good repellent ;)
    France, Femme, 31-40
  • 7.4

    Très bien

    18 aoû 2021
    Pros: the staff is very sweet and the back of the hostel when you can swim and chill out is just incredible. Also, it was very very quiet when I was there so it is a good place to relax. Cons: the generator runs all night and our room was just above it which made it impossible to sleep because it was so loud. I also personally did not really like the food but maybe it is my taste. As some of the comments above mentioned, don’t expect luxury. It is very basic and not the most comfortable place
    Suisse, Femme, 18-24
  • 7.4

    Très bien

    24 fév 2020
    De nombreuses activités (payantes) pour profiter de la mangrove - kayak, wake... bonne nourriture à prix corrects, et staff très gentils! Cependant ambiance « colonie de vacances », de la musique h24 sur cette très petite île ou on ne peut pas bouger de l’hostel. On s’y sent un peu chlostro... Très bien entre jeunes pour danser et boire dès 9h :)
    France, Femme, 18-24
  • 7.1

    Très bien

    14 mai 2019
    Ensemble mitigé. L'emplacement est sublime, mais nous avons eu la chance d'être hors saison et d'avoir été que 4 car il n'a vraiment pas beaucoup de place car attention ce n'est pas vraiment une île il y a que l'hôtel et un espace pour ce baigner.. Les communs sont toujours en travaux, clim ne marche pas, petit-déjeuner vraiment léger. Je trouve que pour le prix (70€ la nuit à 2) le service est loin d'être à la hauteur. Cet endroit pourras être parfait quand il sera fini.
    France, Femme, 25-30
  • 4.9

    Note

    03 sep 2021
    They will try everything to get every cents from you, the owner (woman with her child's) charged us for a shower we took after the allowed hours (it was a mistake from our side) but they used the situation to make money from us (5,5$) each shower and nothing is written about the penalty, they also don't let you bring anything (snacks, drinks) or they will ask you to pay for your own food. The island is amazing, but it's poorly managed, otherwise the volunteers/kitchen staff were amazing!
    France, Homme, 25-30
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Les facilités

Gratuit
  • Draps inclus
Général
  • Casiers
  • Climatisation
  • Echange de livres
  • Piscine en plein air
  • Salle commune
  • Serviettes non incluses
  • Suit les conseils sanitaires liés au Covid-19
  • Terrasse en plein air
  • ventilateur de plafond
Services
  • Accès à Internet
  • Dernières arrivées
  • Ménage
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Serviettes à louer
  • Visites guidées/Information touristique
  • Échange de devises
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Café
  • Repas disponibles
  • Restaurant
  • Théière/cafetière
Divertissement
  • Babyfoot
  • Jeux de plateau
  • Salle de jeux
  • table de billard


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