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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 2 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

In case of cancellation between 30 and 15 days prior to arrival, the deposit of 50% will be retained.
In case of cancellation between 15 and the arrival date, 100% of the amount paid will be retained.
In case of modification or reduction in numbers, a maximum of 1 room will be allowed without penalties.

Additional Terms and Conditions

50 % of the amount due is to be paid 30 days prior to the arrival date.
The balance is to be paid 15 days prior to arrival
If the booking is made less than 48 hours before arrival, a credit card and its expiry date, cvc code and the card holder's name must be advised for full non refundable prepayment

Additional Info:

Once the reservation received, the hotel will automatically send a proforma invoice specifying the payment conditions and bank details.
The reservation will be considered as confirmed when the deposit is received.
The final rooming list is to be sent 1 week prior to arrival.

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
Vous devez accepter les termes et conditions pour que nous puissions confirmer votre réservation
Réservez plus de 7 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
7.1

Très bien

587 Revues
  • Formidable emplacement
  • Personnel merveilleux
  • Bonne propreté
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Description de l’établissement

Idéalement situé à proximité de la principale gare TGV de Bordeaux, et de la Cité mondiale du vin, l'hôtel Stars Bordeaux Gare est un hôtel de soixante-deux chambres, et accueille chaleureusement les voyageurs d'affaires et d'agrément. Au coeur de la capitale mondiale du vin, nos hôtes trouveront des chambres toutes équipées de douche privée, télévision satellite et système DVD centralisé. Notre personnel, amical et anglophone, est là pour que votre séjour soit en tout point agréable et sans problème. Tous les matins un petit déjeuner sous forme de buffet à volonté vous est proposé. Une restauration sous forme de plateaux repas est à votre disposition ainsi qu'un accès au bar pour vous détendre. D'un accès facile depuis l'autoroute, l'hôtel Stars Bordeaux Gare (en face de la gare, tramway à 2 minutes du Centre Ville) est parfait pour les voyageurs souhaitant faire une halte confortable et relaxante. L'hôtel est ouvert 24h/24h et un parking sous terrain fermé est disponible pour un plus grand confort. Voir le règlement intérieur

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 6.5

  • Sécurité 7.9

  • Emplacement 8.6

  • Personnel 8.5

  • Atmosphère 5.6

  • Propreté 6.2

  • Les facilités 6.3


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    19 nov 2018
    Bon rapport qualité prix Très accessible par tram
    France, Homme, 41+
  • 9.7

    Superbe

    14 sep 2019
    Très bon rapport qualité prix. Bien situé, pas loin du centre.
    France, Femme, 41+
  • 9.1

    Superbe

    04 jui 2019
    Personnel très serviable et emplacement idéal pour ceux qui prennent le train. malheureusement la rue est bruyante de nuit et en période de canicule on ne peut espérer dormir fenêtres fermées.
    France, Femme, 41+
  • 8.9

    Fabuleux

    20 jun 2019
    Hôtel bien placé , accueil plus Que charmant . Chambre correcte. Malheureusement avoir sa chambre au 1 er étage côté rue ne permet pas de dormir au calme ...
    France, Femme, 25-30
  • 8.6

    Fabuleux

    25 jun 2019
    Bien que l'hôtel soit ancien, le matériel et le sol sont bien entretenus. Le personnel est à votre écoute. La propreté est au rendez-vous. L'ambiance générale est calme. Le point que j'ai le moins apprécié est l'absence de climatisation dans les chambres
    France, Homme, 41+
  • 8.6

    Fabuleux

    06 mar 2019
    C'était magnifique et l'accueil était super...
    France, Femme, 41+
  • 6.6

    Satisfaisant

    15 nov 2018
    Accueil très agréable... C est le seul point positif La chambre et le coin toilette sont totalement à refaire . Mais le pire ce sont les oreillers ; les housses sont propres mais les oreillers sentent très très mauvais. Le matelas est sans problème. Les moquettes de l entrée sont aussi pleine d auréoles...... Malgré le prix attractif nous ne le conseillons pas et nous n y reviendrons pas
    France, Femme, 41+
  • 6.3

    Satisfaisant

    25 sep 2019
    Même s'il s'agit d'un hôtel "économique", cela ne justifie pas le délabrement des chambres : tapisserie arrachée, moquette d'un autre temps jongée de tâches douteuses, trous dans les murs rebouchés à la va-vite,...Idem pour les parties communes. Indigne d'un positionnement 2 étoiles. Abuse de son excellente situation géographique.
    France, Femme, 41+
  • 5.7

    Note

    14 sep 2019
    Well I wouldn’t recommend this place to be honest , the room smelled abit I doubt they changed the sheets.
    France, Homme, 25-30
  • 2.0

    Note

    10 nov 2019
    J'ai du payer plus cher la chambre au lieu de 41€ cela m'a coûté 70€. De plus hôtel complètement insalubre, très très salle. Je ne comprends pas que cet hôtel soit encore ouvert et proposé car inexplicable tellement c'est inhabitable. J'aimerais faire une réclamation pour que l'on me rembourse les 30€ que j'ai payer en plus.
    France, Un couple, 41+
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Les facilités

Général
  • accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Lit d'enfant disponible
  • Petit-déjeuner non inclus
Services
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
Aliments et Boissons
  • Bar


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