Hostelworld.com

Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

Las cancelaciones de grupos debe ser con un minimo de 15 dias, el deposito de reserva que solicitamos para grupos es del 25% del total de la estadia y no es reembolsable por Cancelacion/ No Show, el saldo se cancela el dia de arribo al hostel

Additional Terms and Conditions

Reglamento del Hostel “Ruca Hueney”

El hostel y su staff te dan la bienvenida y te damos las pautas con la que nos manejamos para hacer una convivencia amigable, de respeto entre todos y que tu estadía aquí sea un lindo recuerdo.

Tres reglas básicas “limpieza” “orden” y “respeto”

Limpieza: el hostel se considera libre de humo por lo que esta terminantemente prohibido fumar dentro de la casa, el hostel cuenta con servicio de limpieza de habitación, pero esto no significa que puedes dejar todo desordenado y sucio en las habitaciones, recuerda que convives con otras personas en la habitación y todos queremos estar a gusto; deja tus cosas guardadas en tu loocker, y tus objetos de aseo personal bien ordenadas en el baño o sobre tu cama, cuando utilices el baño recuerda dejarlo en condiciones de uso, seca el piso, déjalo ordenado y no exedas el tiempo de uso normal; no puedes poner a secar ropas en las ventanas o en el baño, para eso disponemos de un sector de lavadero que posee tendedero; recuerda no usar o dejar objetos en otra cama que no sea la que tu utilizas, respetando esto tu también disfrutaras de la habitación.
En la sala de estar recuerda dejar ordenado todo lo que uses, si usaste alguna mesa recuerda limpiarla y acomodar los bancos o sillas que utilizaste, si ensuciaste el piso recuerda pasar la escoba o el trapo para dejarlo como estaba; en la cocina es indispensable que seas ordenado para cocinar, trata de utilizar solo lo necesario mientras estas cocinando, no utilices todo el espacio si no lo necesitas, no dejes tu canasto sobre las mesadas, estarás ocupando el espacio que otro puede necesitar, solo toma lo que vas a usar y vuélvelo a poner en la estantería, recuerda lavar todo lo que usaste para cocinar y también lavarlo bien ya que otra persona lo utilizara luego y a ti no te gustaría cocinar con algo que no este realmente limpio, también recuerda repasar “cocina” y “mesada” después de utilizarlas, esto hace que uno se encuentre a gusto mientras se esta en la cocina.

Orden: Por favor se ordenado en todo lo que uses en el hostel, en la habitación se ordenado con todos tus elementos y tu ropa; en la sala recuerda dejar todo lo que utilices en su lugar, libros, revistas, mapas, puf, computadora, flayers etc.; en la cocina para poder utilizarla a gusto y aprovechar todo lo que ella nos ofrece, utiliza solo lo necesario y recuerda lavar o ordenar todo lo que usaste.

Respeto: Esto es fundamental para una buena convivencia; en las habitaciones recuerda que es un lugar para descansar, no se puede hacer ruidos excesivos(música, juegos bruscos, charlas a la madrugada) sobre todo en las hs de sueño “ 23:00 hs a 9:00 hs ”; recuerda armar todo tu equipaje la noche anterior si vas a hacer el check out muy temprano; no se puede “ tomar bebidas ni comer en la habitación” para eso cuentas con una amplia área de comedor y sala de estar, se respetuoso en el uso de todas las cosas y espacios comunes, “computadora”, TV, libros, mapas, “teléfono publico” y “baños”, se cordial en el trato con el resto de los que conviven con vos y con el staff del hostel, recuerda que el hostel se reserva el derecho de admisión y sobre todo de “permanencia”.

El check out es a las 10:00 hs de la habitación, el resto de la casa lo puedes seguir utilizando hasta la hora en que tengas tus bus o tu vuelo, solo pedimos que no utilicen el baño de la habitación después de desocuparla, se dispone de uno en la sala de estar.

Muchas gracias y esperamos que disfrutes tu estadía en el hostel!!


RUCA HUENEY RULES!

The Hostel and your staff welcome you here, and give you the opportunity to read the following points. These will ensure that your stay is enjoyable and memorable!
The Three Basics!
CLEANLINESS, ORDER and RESPECT

CLEANLINESS:
The hostel is a smoke free zone, please respect this and only smoke outside.

Please remember that we are sharing our room with others. Even though the hostel cleans the rooms daily, we do not order your personal things. Please use the lockers, or place your things neatly in the bathroom or on your bed (not on the bed of others!).

When using the bathroom remember to leave it in good condition with a dry the floor, and please don’t exceed the normal use time.

We have a laundry section where you can hang your clothes to dry, as such please avoid drying them in the windows or the bathroom. This will ensure that it is a pleasant space for everybody.
Respecting these guidelines will ensure a pleasant room for everybody!

ORDER:
Please make sure you are neat and organized with that which you use in the hostel – in your rooms with your things and clothes – in the common areas please put everything back in its place (books, magazines, maps, computer, flyers etc).
To be able to use everything easily and make use of what is provided, please only use that which is necessary, remembering to wash and put away that which you used.

RESPECT:
Fundamental for communal living! Remembering that the rooms are a place to relax, please keep the music, games and morning chats for the common areas, especially during the sleeping hours (2300 to 0900).

Checking out early? PLEASE PLEASE remember to pack your bag the night before!

Food and Drinks in the kitchen please or stay room!

Please respect all the communal spaces and things – computer, TV, books, maps, telephone and bathrooms – and most importantly the people you are living with!!

Just a reminder, for the safety and pleasant stay of everybody the hostel reserves the right of admission and stay.

Check out from the rooms is 10:00. Please feel free to use the rest of the house until the hour of your bus or plane departure. We only ask that you don’t use the bathroom of your room once you have checked out, instead please use the one in the entrance.

Thank you very much and we hope you really enjoy your stay!

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
Vous devez accepter les termes et conditions pour que nous puissions confirmer votre réservation
1/7
Réservez plus de 7 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
6.3

Satisfaisant

33 Revues
  • Emplacement parfait
  • Personnel merveilleux
Voir tous les commentaires

Description de l’établissement

. Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 5.0

  • Sécurité 8.0

  • Emplacement 10.0

  • Personnel 8.0

  • Atmosphère 6.0

  • Propreté 4.0

  • Les facilités 3.0


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    22 nov 2017
    Volontaires non rémunérés absolument adorables compétents parfaits ils ont enchanté mon séjour dans cet hôtel un peu vieillot mais avec une ambiance magique et humaine!!!
    France, Femme, 41+
  • 8.3

    Fabuleux

    29 mar 2018
    Les personnes responsables ne sont pas toujours sur place pour accueillir les gens. De nouveaux clients ont dû attendre un certain temps avant que quelqu'un se présente. Nous sommes laissés un peu à nous même. Le petit déjeuner est ridicule. On a parfois l'impression d'être rationné au niveau de la nourriture; pas trop généreux. Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
    Canada, Femme, 41+
  • 7.7

    Très bien

    31 déc 2016
    We arrived there at Eve night and The owners invite us to celebrate new year with them at their private party, sweet ! Food was delicious. Altough, it Might not be The best place to meet people, but for a quiet stay is great. kitchen very usefull and clean
    Belgique, Un couple, 31-40
  • 6.3

    Satisfaisant

    19 jan 2019
    Not very clean place. Just 2 small shower with the toilet inside. Not good during rush hours. Room and bed's sheet not clean. So noisy ! You can hear everythings, But good emplacement and the kitchen and breackfast are good.
    France, Homme, 25-30
  • 6.0

    Satisfaisant

    08 fév 2018
    Une impression de déranger parfois et des chiens aboient toute la nuit.
    France, Un couple, 25-30
Voir tous les commentaires

Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Parking gratuit
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • BBQ
  • Casiers
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • télévision par câble
Services
  • Accès à Internet
  • Ménage
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
Divertissement
  • Jeux de plateau
  • Wifi


×