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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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9.0
  • Emplacement parfait
  • Personnel excellent
  • Fantastique propreté
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Description de l’établissement

Au Cœur de la Neustadt, situé à 600m du Palais du Rhin et a 15 min à pied de la Cathédrale le Ciarus vous accueil 7j/7, 24h/24 et dans toutes les langues. le Ciarus propose confort, sécurité et toute une équipe disponible pour vous.

Rénovées en 2014, les chambres sont toutes équipées de douches et toilettes. Profitez d’un tarif préférentiel en chambre à partager ou en chambre privatisée. Toutes les chambres disposent du Wifi gratuit et d'un accès sécurisé par carte magnétique.

Les services du CIARUS; Garage payant, Dépose Bus, Location de vélo (payant), balade gourmande (payant), restaurant ouvert midi et soir 7j/7j, 2 Bars ouvert à tous, Snack, Salles de jeux, espace de travail, salle de projection, espace Nurserie, casiers gratuit, Bagagerie Gratuite, piano en libre accès pour le partage des talents.
Pour les personnes à mobilité réduite, 4 chambres adaptées et les parties communes sont accessibles. Le Ciarus bénéficie du label Tourisme et Handicap depuis 2002, pour les handicaps mentaux et moteurs.

Nous n'acceptons pas des mineurs non accompagné par un adulte Voir le règlement intérieur

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 8.8

  • Sécurité 9.3

  • Emplacement 9.0

  • Personnel 9.1

  • Atmosphère 8.3

  • Propreté 9.7

  • Les facilités 8.7


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    08 aoû 2019
    Très satisfaite de mon séjour ! Excellent rapport qualité/prix Endroit très agréable, je recommande !
    France, Un couple, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    04 oct 2019
    Très bon séjour au Ciarus. J'avais réservé un lit dans un dortoir de 8 femmes et me suis retrouvée dans un dortoir pour 3 ! Propreté impeccable et changement de serviette de toilette chaque jour. Le petit-déjeuner ferme avant 10h (heure de check-out), c'est dommage je serais bien restée prendre le petit dej juste avant de partir (mais c'est un détail).
    France, Femme, 25-30
  • 9.7

    Superbe

    16 aoû 2019
    Superbe auberge de jeunesse de qualité. Literie confortable ++, propre, calme, moderne. Une personne à l'accueil 24 heures sur 24 pour répondre à toute demande. Bagagerie disponible pour laisser les bagages le dernier jour, sécurisée. Beaucoup de services proposés que nous n'avons pas tous testés mais présents. A 15 min à pied de l'hyper centre, parfait !
    France, Femme, 18-24
  • 9.1

    Superbe

    26 oct 2019
    Installations agréables et modernes
    France, Femme, 25-30
  • 9.1

    Superbe

    20 sep 2019
    Bon hôtel au prix abordable, propre et calme
    France, Femme, 25-30
  • 9.1

    Superbe

    14 aoû 2019
    Très belle chambre, très propre avec de belles prestations!
    Belgique, Femme, 25-30
  • 7.7

    Très bien

    14 sep 2019
    C'est très bien. Or, le prix est assez élevé pour un hostel. Aussi le prix de 30€ la nuit que mon oncle a payé pour le parking (qui appartient pourtant à l'hôtel) est exagéré. Quelques personnes du personnel sont un peu froides. Je suis guide-conférencière de métier et je sais ce que doit être un bon contact au client. A part cela, tout est bien.
    Allemagne, Femme, 41+
  • 7.4

    Très bien

    20 sep 2019
    Structured very much like a hotel, so there is not much socializing which isn’t great for solo travelers. However, it’s very clean and in walking distance to everything.
    Canada, Femme, 25-30
  • 6.6

    Satisfaisant

    30 oct 2019
    Les lits sont confortables mais les murs sont fins, on entend les bruits dans les chambres avoisinantes. Il y avait une odeur nauséabonde à mon entrée, on a prévenu la réception et un agent est passé pour arranger ça, le personnel est réactif. Alors, ça dépend des gens, mais certaines personnes du staff ne sont pas souriants, c'est limite si on les dérange. Cet endroit a l'avantage d'être pas loin de la gare, ce qui reste pratique pour quelques nuitées mais pas plus de 2 pour moi.
    France, Homme, 18-24
  • 6.6

    Satisfaisant

    16 aoû 2019
    no kitchen , no social area, terrible for solo travellers, you have to tell a doorman if you want to return after 10pm
    Ecosse, Femme, 18-24
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Plans de ville gratuits
  • Serviettes incluses
  • WiFi gratuit
Général
  • accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accès par carte magnétique
  • Adaptateurs
  • Ascenseur
  • Casiers
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Espace de jeux pour enfants
  • lampe de lecture
  • Lit d'enfant disponible
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Salle commune
  • Salle de réunion
  • Terrasse en plein air
  • télévision par câble
Services
  • Accès à Internet
  • Dernières arrivées
  • Local à bagages
  • Location de vélos
  • Ménage
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de fax
  • Service de réveil
  • Service postal
  • Sécurité 24H/24
  • Visites guidées/Information touristique
  • Échange de devises
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Café
  • Distributeurs automatiques
  • Restaurant
Divertissement
  • Salle de jeux
  • Wifi


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