Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through you agree to the following terms and conditions as set by and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card ???? Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Holiday with Friends, Junior / Primary School, High / Secondary School, College / University, Business Trip, Stag/Hen/Bachelor Party, Sports Group, Cultural Group If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
Vous devez accepter les termes et conditions pour que nous puissions confirmer votre réservation
Réservez plus de 3 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
  • Emplacement parfait
  • Personnel excellent
  • Excellente propreté
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Description de l’établissement

*** Voted #1 Hostel in Latin America in the 2018 & 2017 Hoscars ***

We are an owner operated and run hostel for backpackers by backpackers. We are offering a fun, social and informative hostel with travellers´ specific needs in mind. Come and join us for good times and adventures!

NEW: Check out our new double room options. Two rooms up in a tree house with full lake view and also our three hobbity hollow double rooms in our garden. Check the photos!

Here's what we think you'll love about the hostel:

VIBE: This is key. Chill, fun and social. A place to socialize and make friends, have a cheeky drink or two, but why do you come to Pucon, to get out and explore.

Location: On the corner of the main road and the lake. We don't believe there's a better location in town.

Value: We are intrepid backpackers ourselves, and believe our prices are awesome given the setting, facilities and service.

Service: We're passionate about travel and the great outdoors and we are passionate about sharing this with you.

Facilities: Let's face it, the standard of hostels is well, pretty standard. We're going for attention to detail, comfort, function and creativity. We have three kitchens, lots of bathrooms and central heating for when it gets cold.

Secure & Clean: We know that when you and your belongings feel safe and secure, you have peace of mind and can focus your energy on what you came here to do, experience and enjoy. And who doesn't like a clean hostel?

Winter Enthusiastas: We are skiers and snowboarders ourselves, let´s go shred!

Travelling... life is good!

Please note:

Cancellation policy: 48h before arrival.
In case of a late cancellation or No Show, you will be charged the first night of your stay.

Check in to the room from 12:00 to 14:00, but you can arrive to the hostel anytime after 08:00am.
Check out at 10:30 from the room, but you can enjoy the hostel facilities after this time.

We have live in staff, but reception is officially open between 8am and 11:30pm, if you are arriving outside these times, please let us know.

Payment on arrival, cash only in Chilean pesos.
Taxes included.

Breakfast not included.
No curfew.

Children not allowed.
We don't accept pets. Voir le règlement intérieur

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 9.3

  • Sécurité 9.7

  • Emplacement 9.9

  • Personnel 9.1

  • Atmosphère 9.5

  • Propreté 8.8

  • Les facilités 9.0

Derniers avis

  • 10.0


    11 fév 2020
    Une des meilleures auberges. Tout est très propre, l'ambiance est super et les activités proposées sont vraiment intéressantes, plusieurs (!!!) cuisines équipées et beaucoup de salles de bain aussi.
    France, Femme, 25-30
  • 10.0


    10 déc 2019
    very good hostel really easy to meet and speak with people. Clean and well located. Offer nice activities
    France, Homme, 25-30
  • 9.7


    28 nov 2019
    We stayed 4 nights in one of the tree houses with a magnificent view of Lake Villarica. Everything was perfect from check-in to check-out. Very good cleanliness. Definitely a place to recommend in Pucon. A BIG WELL DONE GUYS.
    France, Femme, 18-24
  • 9.7


    13 sep 2019
    Excellente auberge: des salles de bains toutes neuves, des lits confortables, des espaces communs agréables avec notamment deux cuisines bien équipées. Le + : la vue sur le lac Villarrica et le bar de l’auberge avec d’excellentes bières ! Je recommande très fortement, le personnel était très sympathique et nous a proposé plusieurs activités pour la journée.
    France, Femme, 18-24
  • 9.4


    10 mar 2020
    Emplacement excellent, possibilité de voir des coucher de soleil imprenable depuis le jardin de l'auberge. Il y a un bar, avec de superbes bières, à très bon prix. Les chambres et sanitaires sont niquel. Juste, quand on arrive, on nous présente les activités à faire à Pucon, et leur tarif ... Ça fait très Agence de voyage ... Pas forcément le 1er truc qu'on veut
    France, Homme, 18-24
  • 9.1


    24 déc 2019
    Great place to stay. Great people and beds are so confortable! Not a place to do party. One thing : in the high season we can stay only one week.
    France, Femme, 31-40
  • 8.9


    10 mar 2020
    Superbe auberge bien située et bien équipée. Seul bémol certains volontaires à la réception qui sont un peu lassés de ce qu’ils font :)
    France, Femme, 25-30
  • 8.9


    02 fév 2020
    Very charming hostel, offering a lot of great activities. But at 11.30 pm every one has to go to bed, you cannot even talk in the common room.
    France, Femme, 25-30
  • 8.6


    02 fév 2022
    Auberge très sympa avec des emplacements très agréables en dehors de la maison principale (bon point pour la cuisine dehors où j'ai passé le plus clair de mon temps). Le seul mauvais point que je lui ai trouvé c'est qu'à chaque fois qu'on demandait un renseignement à l'accueil il s'est toujours avéré faux par la suite... On a plusieurs fois été très embêté à cause de ça... A part ça rien à redire c'est une très bonne auberge !
    France, Femme, 25-30
  • 5.4


    17 déc 2019
    Nous avons été très déçus de notre séjour dans cet hostel. Le personnel est formaté comme dans un service de vente. D'entrée on vous propose un "talk information" de 20 Minutes pour vous dire que les activités de Chili kiwi sont les meilleures... tout ce que l'on déteste. Ensuite, en dormant dans une maison de Hobbit, clairement vaut mieux être un Hobbit, aimer l'humidité et les araignées, si tu correspond à cette description fonce. Puis wc et douches extérieures, dc pour ce prix, non merci!
    France, Un couple, 25-30
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Les facilités

  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Parking gratuit
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
  • Casiers
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • lampe de lecture
  • Micro-ondes
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Salle commune
  • Tableau d'offres d'emploi
  • Terrasse en plein air
  • Equipements de blanchisserie
  • Local à bagages
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Théière/cafetière
  • Jeux de plateau


  • 2018

    1er, Les Gagnants par Pays Chile

  • 2018

    1er, Les Gagnants par Continent Latin America

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Pays Chile

  • 2017

    1er, Les Gagnants par Continent Latin America

  • 2016

    1er, Les Gagnants par Pays Chile

  • 2016

    3eme, Les Gagnants par Continent Latin America

  • 2015

    1er, Les Gagnants par Pays Chile