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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

4. Substantial changes and cancellation by the client:
4.1. A “substantial change” means a change of date, a change to duration of stay or a reduction in the number of rooms by 25% or more of the rooms originally booked.
4.2 Note that 10% of the total amount of the invoice represent administrative fees and are non-refundable.
4.3 To avoid extra charges, substantial change to or cancellation of a booking must be notified in writing no later than 30 calendar days prior to arrival. Notice of cancellation or substantial change will only be effective on the working day that is received in writing. A working day is any day from Monday to Friday other than bank and public holidays. If the hostel is notified on time, the client will be refunded 90% of the cost of the reservation.
4.4 For all cancellations and substantial changes notified within 30 days of arrival, the hostel is entitled to charge 100% of the cost of the reservation.
4.5 Where any change or cancellation changes the number of group members, the hostel will recalculate the cost of the arrangements and re-invoice you accordingly.

Additional Terms and Conditions

Please read our group terms and conditions on our website:
http://www.hello-hostel.eu/group-reservations/index.html

Additional Info:

A reservation for more than 12 persons is considered a Group Reservation. Because groups demand special preparation,group requests must be addressed by email to groups@hello-hostel.eu

The group reservation is valid only after:
- signing the contract established by Hello Hostel asbl
- 50% of the downpayment that will be charged directly on your card

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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1/18

Brussels Hello Hostel

Réservez plus de 7 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
7.6

Très bien

6934 Revues
  • Très bien situé
  • Personnel merveilleux
  • Impressionnante propreté
Voir tous les commentaires

Description de l’établissement

Hello Hostel asbl/vzw est un Centre d’Hébergement de Tourisme Social où vous pouvez séjourner à un prix raisonnable dans une ambiance amicale et internationale. Outre ses services de logement, cette association sans but lucratif offre toute une série d’activités socio-culturelles visant à rassembler les gens provenant d’horizons divers.

À PROXIMITÉ
Situé au cœur du quartier du chocolat, nous avons la chance d’avoir comme voisins directs le chocolatier Godiva et son magasin d’usine ainsi que le Belgian Chocolate Village (un musée dédié à l’histoire du chocolat) et le chocolatier Frédéric Blondeel. Un autre incontournable du quartier est le Parc Elisabeth et la Basilique du Sacré Cœur où vous pouvez jouir d’un panorama extraordinaire sur Bruxelles.

INCLUS DANS NOS TARIFS
Petit-déjeuner buffet de 6h30 à 10h
Linge de lit
Accès gratuit aux ordinateurs et le WIFI
Une cuisine équipée commune
Une bagagerie et des casiers (prévoyez un cadenas)
Une buvette avec de la bière belge
Des infos et des plans de la ville gratuits
Une application à télécharger sur votre téléphone
Des serviettes de bain à louer pour 1€
Des cartes de stationnement pour toute la zone de Koekelberg à 3€/jour

TRANSPORTS- à 20 m de la station Simonis/Elizabeth :
Métro : ligne 2 et 6
Bus : 13, 20, 212, 213, 214 et 355
Tram : 9 et 19

GROUPES: 
Une réservation de plus de 12 personnes est considérée comme un réservation de groupe. Puisque les groupes demandent une préparation particulière, les réservations ne peuvent pas se faire en ligne. Les demandes de groupes doivent être adressées par mail au group@hello-hostel.eu.

HORAIRE DE RÉCEPTION : 8h30 – 23h30
CHECK-OUT : jusque 10h
ACCÈS AUX CHAMBRES: Les chambres ne sont accessibles qu’à partir de 14h. Cependant, si vous arrivez plus tôt vous avez accès à la salle commune, la bagagerie et vous pouvez visiter la ville en attendant. Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 7.4

  • Sécurité 8.2

  • Emplacement 7.3

  • Personnel 8.4

  • Atmosphère 7.7

  • Propreté 7.3

  • Les facilités 7.3


Derniers avis

  • 9.7

    Superbe

    02 fév 2019
    J'ai passé une EXCELLENTE soirée. Merci à une merveilleuse rencontre ;)
    France, Homme, 41+
  • 8.9

    Fabuleux

    24 jui 2018
    Some pretty awesome people in the staff, and it's just between the city and some more spacious area. Just one little thing: They say to stay silent after 10pm, but I kept hearing noise after 1am.
    Canada, Homme, 18-24
  • 8.9

    Fabuleux

    09 jui 2018
    L'auberge est bien, mais elle est située un peu loin du centre ville.
    Canada, Homme, 18-24
  • 8.3

    Fabuleux

    11 avr 2019
    Everything was as we expected it, it was clean, the staff was available and the facilities were easy to use. The location is not perfect, the centre of the city is easy to reach using the tube (the nearest station is right down the steeet) and the staff is really helpful with this. We recommend.
    France, Groupe de femmes, 18-24
  • 8.3

    Fabuleux

    13 jui 2018
    Très bonne auberge. Petit déjeuner au top, assez calme et très agréable. Seul bémol, un peu loin du centre ville.
    France, Un groupe mixte, 18-24
  • 8.0

    Fabuleux

    19 sep 2018
    Bel accueil bien situé et c’est propre.
    Canada, Femme, 41+
  • 8.0

    Fabuleux

    17 sep 2018
    L'accueil : personnel disponible et serviable Les chambres : relativement spacieuses , peu de prises électriques, aménagement strict minimum Les s2b : aménagement pensé dans son stricte minimum, au p'tit bonheur la chance pour que ça soit propre car aucun outil est mis à disposition pour nettoyer après sont passage... Les +: métro,bus,tram juste à côté, bar/snack au sein de l'auberge, ordinateur mis à disposition...
    France, Femme, 25-30
  • 7.7

    Très bien

    12 nov 2018
    3e étage sans ascenseur, et pièces étriqué mais très propre avec une salle de bain toute neuve. l'espace de vie est très incommodant et sans charme mais le personnel est sympa, la wifi est top !
    France, Homme, 18-24
  • 6.0

    Satisfaisant

    16 aoû 2018
    Douches nulles, personnel pas super aimable et quartier excentré. Proche du métro cependant et établissement propre
    France, Homme, 25-30
  • 5.1

    Note

    13 jui 2018
    The staff was unfriendly and incompetent, they sold me a parking ticket for my car but the information they gave me was wrong, so I get a fine, and they don't want to admit their fault. Otherwise, the hostel is kind of okay if you don't expect something very clean or practical. No locker in the rooms, no electrical outlet for each bed, noisy, not close to the center, the staff is not able to answer simple questions (besides my parking problem)
    France, Femme, 18-24
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • Accès par carte magnétique
  • BBQ
  • Casiers
  • Coffre-fort
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • Micro-ondes
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • Sèche-cheveux
  • Tableau d'offres d'emploi
  • Terrasse en plein air
  • télévision par câble
Services
  • Accès à Internet
  • Distributeur de billets
  • Equipements de blanchisserie
  • Local à bagages
  • Ménage
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de fax
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
  • Transferts Aéroport
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Café
  • Distributeurs automatiques
  • Repas disponibles
  • Théière/cafetière
Divertissement
  • Babyfoot
  • DVD's
  • Jeux de plateau

Prix

  • 2014

    1er, Les Hostels Les Plus Populaires Brussels

  • 2012

    1er, Les Hostels Les Plus Populaires Brussels


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