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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

4. Substantial changes and cancellation by the client:
4.1. A “substantial change” means a change of date, a change to duration of stay or a reduction in the number of rooms by 25% or more of the rooms originally booked.
4.2 Note that 10% of the total amount of the invoice represent administrative fees and are non-refundable.
4.3 To avoid extra charges, substantial change to or cancellation of a booking must be notified in writing no later than 30 calendar days prior to arrival. Notice of cancellation or substantial change will only be effective on the working day that is received in writing. A working day is any day from Monday to Friday other than bank and public holidays. If the hostel is notified on time, the client will be refunded 90% of the cost of the reservation.
4.4 For all cancellations and substantial changes notified within 30 days of arrival, the hostel is entitled to charge 100% of the cost of the reservation.
4.5 Where any change or cancellation changes the number of group members, the hostel will recalculate the cost of the arrangements and re-invoice you accordingly.

Additional Terms and Conditions

Please read our group terms and conditions on our website:
http://www.hello-hostel.eu/group-reservations/index.html

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, Stag/Hen/Bachelor Party If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Additional Info:

A reservation for more than 12 persons is considered a Group Reservation. Because groups demand special preparation,group requests must be addressed by email to groups@hello-hostel.eu

The group reservation is valid only after:
- signing the contract established by Hello Hostel asbl
- 50% of the downpayment that will be charged directly on your card

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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1/18

Brussels Hello Hostel

Réservez plus de 14 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
7.8

Très bien

7279 Revues
  • Très bien situé
  • Personnel merveilleux
  • Impressionnante propreté
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Description de l’établissement

Hello Hostel asbl/vzw est un Centre d’Hébergement de Tourisme Social où vous pouvez séjourner à un prix raisonnable dans une ambiance amicale et internationale. Outre ses services de logement, cette association sans but lucratif offre toute une série d’activités socio-culturelles visant à rassembler les gens provenant d’horizons divers.

À PROXIMITÉ
Situé au cœur du quartier du chocolat, nous avons la chance d’avoir comme voisins directs le chocolatier Godiva et son magasin d’usine ainsi que le Belgian Chocolate Village (un musée dédié à l’histoire du chocolat) et le chocolatier Frédéric Blondeel. Un autre incontournable du quartier est le Parc Elisabeth et la Basilique du Sacré Cœur où vous pouvez jouir d’un panorama extraordinaire sur Bruxelles.

INCLUS DANS NOS TARIFS
Petit-déjeuner buffet de 6h30 à 10h
Linge de lit
Accès gratuit aux ordinateurs et le WIFI
Une cuisine équipée commune
Une bagagerie et des casiers (prévoyez un cadenas)
Une buvette avec de la bière belge
Des infos et des plans de la ville gratuits
Une application à télécharger sur votre téléphone
Des serviettes de bain à louer pour 1€
Des cartes de stationnement pour toute la zone de Koekelberg à 3€/jour

TRANSPORTS- à 20 m de la station Simonis/Elizabeth :
Métro : ligne 2 et 6
Bus : 13, 20, 212, 213, 214 et 355
Tram : 9 et 19

GROUPES: 
Une réservation de plus de 12 personnes est considérée comme un réservation de groupe. Puisque les groupes demandent une préparation particulière, les réservations ne peuvent pas se faire en ligne. Les demandes de groupes doivent être adressées par mail au group@hello-hostel.eu.

HORAIRE DE RÉCEPTION : 8h30 – 23h30
CHECK-OUT : jusque 10h
ACCÈS AUX CHAMBRES: Les chambres ne sont accessibles qu’à partir de 14h. Cependant, si vous arrivez plus tôt vous avez accès à la salle commune, la bagagerie et vous pouvez visiter la ville en attendant. Voir le règlement intérieur

Aperçu

Bienvenue au Brussels Hello Hostel, notre auberge de jeunesse lumineuse et conviviale. Nous aimons accueillir des voyageurs du monde entier (comme vous, par exemple), et leur permettre d'économiser sur leur budget grâce à de petites attentions telles que les draps, le petit-déjeuner et le café gratuits. Rencontrez d'autres voyageurs en dégustant une bière belge à notre bar branché, ou faites reconnaître vos talents musicaux lors des sessions d'impro hebdomadaires. Prenez le soleil avec une boisson fraîche sur la terrasse, ou lancez-vous dans une partie de pétanque avant de filer à la chocolaterie juste à côté (les gourmands vont adorer !).

Emplacement

Nous sommes situés à Koekelberg, juste à côté du Belgian Chocolate Village, ou encore à 18 minutes à pied de la basilique du Sacré-Cœur, qui offre l'une des plus belles vues sur la ville. En une demi-heure, vous voilà sur la Grand-Place de Bruxelles. Si vous avez envie d'aller plus loin, prenez le métro à la station Simonis, à une minute à pied de l'auberge. Empruntez la ligne 2 ou la 6 pour rejoindre l'aéroport de Bruxelles en 35 minutes quand le moment de dire « vaarwel » sera venu.

Chambres et Dortoirs

L'auberge offre un grand choix de chambres : des dortoirs animés, mixtes ou réservés aux femmes, parfaits si vous aimez faire de nouvelles connaissances, ou bien des chambres twin privées pour un peu plus d'intimité et de calme. Quelle que soit l'option retenue, le ménage est fait tous les jours et vous disposerez de casiers, de salles de bain communes, de matelas confortables et de bureaux pour planifier votre itinéraire. Ne manquez pas les œuvres d'art originales !

Extras et activités

Vous venez en voiture ? Nous pouvons vous faire profiter d'une réduction pour le parking voisin. Rangez vos bagages dans notre consigne et demandez un plan de la ville gratuit à la réception. Planifiez votre journée grâce au wi-fi gratuit pour économiser votre forfait, et partez pour une journée de découvertes. Envie d'une soirée tranquille ? Donnez des nouvelles à vos proches grâce à nos ordinateurs en libre accès, ou préparez-vous un repas savoureux dans notre cuisine commune. Enfin, pour ne pas manquer le train du retour (c'était moins une !), faites votre check-out en ligne.

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 7.6

  • Sécurité 8.4

  • Emplacement 7.5

  • Personnel 8.5

  • Atmosphère 7.7

  • Propreté 7.3

  • Les facilités 7.4


Derniers avis

  • 9.7

    Superbe

    26 nov 2019
    Endroit très bien cadre parfait personnel à l'écoute à recommander!!!.
    France, Groupe d'hommes, 31-40
  • 9.4

    Superbe

    06 fév 2020
    The hostel has a nice bar as a communal area. Buffet breakfast is also included.
    Canada, Homme, 31-40
  • 9.1

    Superbe

    06 jan 2020
    Les douches seraient à améliorer. Sinon, l’accueil était incroyable et le personnel à l’écoute.
    Canada, Femme, 18-24
  • 9.1

    Superbe

    24 déc 2019
    Il faut améliorer les douches.
    France, Femme, 41+
  • 8.9

    Fabuleux

    31 oct 2019
    Super séjour à Brussels dans cette auberge que nous commençons à bien connaître. À renouveller sans hésiter!
    France, Un groupe mixte, 18-24
  • 8.3

    Fabuleux

    26 oct 2019
    très proche de la station métro, pas loin du centre ville, personnels accueillants
    Tunisie, Femme, 31-40
  • 7.1

    Très bien

    25 oct 2019
    Il n’y avait pas de l’eau chaud pour le bain
    Brésil, Femme, 18-24
  • 6.6

    Satisfaisant

    05 nov 2019
    Je me suis fais agresser dans la rue de l'armistice avec ma copine par un toxicomane vers 21h, 3 nuit pour 130 euros sans dejeuner bon pour la santé c'est chère (pas de fruits bio, pas d'oeuf bio) meme si celui ci est compris dedans, enfin faire des Travaux ok mais pas après 17h30. Ps: deux fois que je viens et deux fois des problèmes d'électricités au niveau de la prise pour recharger mon téléphone.
    Belgique, Homme, 25-30
  • 3.7

    Note

    23 nov 2019
    - douches et toilette dégradées et mal lavées (difficile de laver quelque chose de dégradé) + (le pommeau de douche fonctionnait à peine). - odeurs incomodantes dans le dortoir de 4 (ch n°5) (réz-de-chaussée). Humidité? Mauvaise ventilation ? - couverture avec des tâches encore fraîches... Je m'arrête là. Mais le personnel est à l'écoute (et par aillleurs, doit certainement souffrir d'une telle situation quotidiennement). Faites quelques choses, il y a du potentiel d'amélioration :-)
    Belgique, Homme, 25-30
  • 2.0

    Note

    17 fév 2020
    Personnel aimable mais c’est la seule chose positive - housse des couettes pas lavée - tâches sur les draps - frigo sale (des aliments pourris traînent et peuvent contaminer nos propres denrées) - toilettes sales et salle de bain froide - lit abîmé et matelas trop fin - bruits incessants des ados qui hurlent dans les couloirs ou dans la cour l’établissement (aucune réaction du personnel) Si j’avais su tout cela je ne serais évidement jamais venue Bonne continuation
    France, Homme, 25-30
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Petit-déjeuner gratuit‎
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • Accès par carte magnétique
  • BBQ
  • Casiers
  • Coffre-fort
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • Echange de livres
  • Micro-ondes
  • Parking pour vélos
  • Salle commune
  • Sèche-cheveux
  • Tableau d'offres d'emploi
  • Terrasse en plein air
  • télévision par câble
Services
  • Accès à Internet
  • Distributeur de billets
  • Equipements de blanchisserie
  • Local à bagages
  • Ménage
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Service de fax
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
  • Transferts Aéroport
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Bar
  • Café
  • Distributeurs automatiques
  • Repas disponibles
  • Théière/cafetière
Divertissement
  • Babyfoot
  • DVD's
  • Jeux de plateau


Prix

  • 2014

    1er, Les Hostels Les Plus Populaires Brussels

  • 2012

    1er, Les Hostels Les Plus Populaires Brussels


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