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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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1/30
Réservez plus de 14 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
8.2

Fabuleux

469 Revues
  • Formidable emplacement
  • Personnel merveilleux
  • Excellente propreté
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Description de l’établissement

Bilbao Metropolitan Hostel is the perfect match for your holidays in Bilbao and Spain. We have a vast experience in the hospitality industry as well as having an extensive knowledge of the city, capitalizing both elements to bring a great experience to our guests and travellers.

We are located in one of the best areas of Bilbao, near to some of the finest attractions of the city such as Catedral de Santiago, Puente Zubizuri, Guggenheim Museum Bilbao and Museum of Fine Arts of Bilbao, amongst other important landmarks of our city.

We have several types of accommodation options, all of them are dorms with several capacities. In addition, we have several common areas where our guests and travellers will be able to get together and exchange past experiences and future plans.

Bilbao Metropolitan Hostel Policies and Conditions:

Cancellation policy: 48h before arrival.

Check in from 14:00.
Check out before 11:00 .

Payment upon arrival by cash, credit cards, debit cards.
This property might pre-authorize your credit card.

Taxes included.
Breakfast not included.

General:

The reception service is open 24 hours per day.
No curfew.
We do not accept customers younger than 18 years of age.

Non smoking.

The maximum period of stay is 14 days.
Número de licencia: BBI0041.

Los niños menores de 18 años deberán estar acompañados por un adulto y solo podrán alojarse en habitaciones privadas.

En las reservas de 10 o más camas, así como en las reservas por importe de 300 EUR o superior, podrían aplicarse condiciones especiales y suplementos adicionales.
En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.
Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).
A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.
A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a Bilbao Metropolitan Hostel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva. Voir le règlement intérieur

Aperçu

Découvrez la beauté du Pays basque en séjournant à l'auberge de jeunesse Bilbao Metropolitan Hostel, un établissement situé en centre-ville et réservé aux adultes. Après le check-in, installez-vous dans un fauteuil de notre lounge climatisé et planifiez votre séjour à l'aide de nos plans de la ville gratuits. Le wi-fi est gratuit dans toute l'auberge, car nous savons bien que vous voudrez immédiatement partager sur les réseaux sociaux vos photos de l’architecture typique de Bilbao.

Emplacement

Nous sommes en plein centre de Bilbao, à 100 mètres de la gare de Zalálburu (à 3 minutes à pied). Vous arrivez à la gare d'Abando ? Vous serez chez nous en 10 minutes de marche. L’aéroport est à 20 minutes en taxi, mais vous pouvez aussi prendre le Termibus jusqu'à la Plaza Moyúa. Nous sommes à 12 minutes de là. Vous pouvez commencer votre visite de Bilbao et de son architecture par le musée Guggenheim, à 23 minutes à pied, avant de prendre LA fameuse photo sur le pont de Zubizuri. Terminez votre parcours culturel par le musée des Beaux-Arts, avant d'aller faire du shopping (et manger un morceau) au Casco Viejo, le centre historique de la ville.

Chambres et Dortoirs

Après une journée riche en art et en architecture, vous apprécierez de vous reposer sur votre matelas viscoélastique super confortable (et pour que vous vous sentiez comme chez vous, les draps sont également fournis). Vous avez préféré emporter quelques t-shirts de plus plutôt qu'une serviette ? Vous pourrez en louer une à la réception. Tous nos dortoirs, mixtes ou réservés aux femmes, ont des casiers pour vos sacs à dos, et les lits sont équipés de liseuses pour vos recherches tardives.

Extras et activités

Si vous avez faim, vous pouvez préparer rapidement un dîner ou un snack dans notre cuisine commune. Nous avons des micro-ondes et des couverts, et en cuisinant vous-même vos repas vous aurez plus d'euros pour acheter des churros ! Comme notre réception est ouverte 24/24, vous pourrez découvrir Bilbao la nuit (et tôt le matin). Si vous voyagez depuis des semaines, des mois, voire des années, vous pouvez utiliser notre laverie pour rafraîchir vos vêtements avant de poursuivre votre aventure.

Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 8.4

  • Sécurité 8.8

  • Emplacement 8.3

  • Personnel 8.4

  • Atmosphère 7.6

  • Propreté 8.1

  • Les facilités 7.9


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    16 avr 2019
    très bien, personnel accueillant
    France, Femme, 41+
  • 10.0

    Superbe

    31 déc 2018
    Une auberge très bien placé dans Bilbao avec un accueil très sympathique de jour comme de nuit et une salle en commun agréable pour faire de belles rencontres. Je recommande !
    France, Homme, 41+
  • 10.0

    Superbe

    14 déc 2018
    Nice staff, very kind and helpful. Felt safe. Everything was super clean. Thank you!
    France, Femme, 25-30
  • 9.1

    Superbe

    14 aoû 2019
    Nice place ! For the price I recommand this hostel, it's super clean and the staff is so kind ! My future adress when I go to Bilbao !
    France, Un couple, 18-24
  • 9.1

    Superbe

    12 jui 2019
    Bien placé mais en entresol.
    France, Femme, 41+
  • 8.6

    Fabuleux

    26 jui 2018
    L'auberge de jeunesse est très propre rien à redire là-dessus. Malheureusement nous sommes tombées sur des hommes très bruyants dans notre dortoir ( pet, rot, ronflements, regardant des replay sur leur smartphone sans écouteur ... ) : mauvaise nuit donc ... mais ce n'est en aucun cas lié à l'auberge.
    France, Femme, 25-30
  • 8.6

    Fabuleux

    18 jui 2018
    The hostel was fine, regarding location, cleanliness, price.. the only minus point was about wifi, quite fluctuating.
    France, Homme, 31-40
  • 7.4

    Très bien

    12 aoû 2018
    Bien pour une nuit pas vraiment plus .. peu convivial cependant plutôt propre .. seul hic lors de mon passage un dégât des eaux dans le couloir qui ma obligé à quitter ma chambre de 4h a 6h du mat 😪
    France, Un groupe mixte, 31-40
  • 6.9

    Satisfaisant

    19 jui 2019
    The staff is really helpful. The hotel is ok, but there was not room to keep all the stuff in the safety closet so the 10 bed dorm was a bit disorganized. Also, there was only one toilet and shower for 10so there was a queue in the night and in the morning. Would have been better to have a shared bathroom.
    Belgique, Femme, 25-30
  • 2.0

    Note

    31 oct 2018
    Personnel très agressif, belliqueux et menaçant. Le reste est dans la même lignée de médiocrité et de non professionnalisme : carte débitée avant l'arrivée contrairement à ce que stipulaient les conditions, affaires personnelles déplacées pendant la nuit, réveil en pleine nuit par le personnel, odeur infecte, propreté douteuse. Cet hôtel se décrit en un mot : Honteux
    France, Homme, 25-30
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • Climatisation
  • Douches chaudes
  • lampe de lecture
  • Lave-linge
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Salle commune
  • Sèche-linge
Services
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Réception ouverte 24 heures sur 24
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Distributeurs automatiques
Divertissement
  • Wifi


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