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Group Booking Terms and Conditions

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General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 4 weeks prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

EN CASO DE CANCELACION ESTOS SON LOS GASTOS DE ANULACION

31 días o más antes de la llegada: sin gastos
30-21 días antes de la llegada: 20% del total de lo cancelado
20-15 días antes de la llegada: 30 % del total de lo cancelado
14-8 días antes de la llegada: 50% del total de lo cancelado
7 o menos días antes de la llegada: 100% del total de lo cancelado

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
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Réservez plus de 3 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.
7.5

Très bien

553 Revues
  • Formidable emplacement
  • Personnel compétent
  • Bonne propreté
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Description de l’établissement

Welcome to Arc House Madrid, the most central hostel in Spain, yes, you heard correctly, FROM ALL SPAIN. We are located less than a minute walk from the emblematic Puerta del Sol, meeting place for travelers and especially meeting point for activities of all kinds, free guided tours, tour buses, and everything at your fingertips ! We are proud to be the most central hostel in all of Spain and we want to share it with you.
Cancellation policy: 72h before arrival.

Check in from 14:00 to 23:00
Check out from 00:00 to 11:00

Payment upon arrival by cash, credit cards, debit cards.
This property might pre-authorize your credit card.

Taxes included.

General:

The reception is open until 23hrs
No curfew.
This property might pre-authorize your credit card.
All our guests must be older than 18 years old Voir le règlement intérieur

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Commentaires et notes

  • Bon rapport qualité/prix 7.5

  • Sécurité 7.3

  • Emplacement 8.9

  • Personnel 7.8

  • Atmosphère 7.4

  • Propreté 6.7

  • Les facilités 6.6


Derniers avis

  • 10.0

    Superbe

    19 aoû 2021
    Hôtel joliment décoré, faisant assez jeune et spacieux pour la chambre double que nous avons occupée. L'emplacement près des quartiers centraux était idéal et nous a également permis de faire plusieurs allers-retours à l'hostel pour déposer nos sacs à l'accueil avant que notre chambre soit libre. Le seul bémol est que personne n'était présent à l'accueil vers 8h30 quand nous sommes arrivés à Madrid en bus de nuit.
    Belgique, Un couple, 18-24
  • 10.0

    Superbe

    25 jun 2021
    Personnel très accueillant, auberge magnifique, super séjour en plein centre de la Puerta del sol !
    Belgique, Un couple, 18-24
  • 10.0

    Superbe

    01 jan 2020
    I loved my stay at the I love Madrid Hostel! The location is perfect, right in the center of the city about 2 minutes walk from the metro. The crew is the best I’ve ever seen, so friendly and helpful, we talked a lot and they gave me many tips about how to get around the city in the short amount of time I had! I’ll certainly go back to the hostel in my next time at the city!
    Brésil, Homme, 18-24
  • 9.4

    Superbe

    06 sep 2021
    It was a good experience staying there ! I met amazing people and showed me around.. The stuff is quite cool also and just an advice, bring your own locker because there aren't many ! I had the chance to get one just because there wasn't many people.. Thank you again !
    Maroc, Femme, 25-30
  • 8.9

    Fabuleux

    30 aoû 2020
    Room was very comfortable and everything was super clean despite the renovation works. I was the only one at the hostel for 2 of the nights I stayed so I can't really give an opinion on the ambiance. I was a little bothered about not having a card or a key to my room, and the fact that they have a big kitchen but there's no cooking plate neither stove, so you can't really cook in there.
    France, Femme, 18-24
  • 8.6

    Fabuleux

    11 oct 2021
    Super lieu, bon accueil, petit moins pas vraiment d espace "salle de bain" dans les parties communes. On se brosse les dents et on se habille devant la porte des toilettes. Sinon Ras lit confortable. Lieu accueillant
    France, Femme, 31-40
  • 7.1

    Très bien

    08 mai 2019
    La place est proche d’une station de métro et d’une place centrale. C’est très bruyant toute la nuit. Ce que j’ai le moins aimé se sont les douches, c’est une pièce commune qui ne se barre pas et ou les portes sont en vitre, nous pouvons donc voir au travers. De plus, il charge pour tout, j’ai du laisser mon sacs pour quelques heures, car mon train quittait plus tard en après-midi et c’était 5$.
    Canada, Femme, 18-24
  • 6.3

    Satisfaisant

    08 mai 2019
    Personnel très sympa. L'emplacement est est top, juste à côté de Sol. Mais à part ça, les cloisons sont tellement fines que j'avais l'impression que les voisins étaient dans ma chambre, les douches ont des portes transparentes et un tabouret tout petit pour poser ses affaires, la salle à manger est correct mais la cuisine fait 1metre carré (litteralement) pas cher mais pas top. C'est bon pour une nuit.
    France, Femme, 25-30
  • 4.9

    Note

    16 jui 2021
    Need baths. Enforce people NOT to use the phone on the rooms. People were going to the room just to make phone calls.
    Danemark, Homme, 31-40
  • 4.3

    Note

    08 sep 2021
    Même si l'auberge de jeunesse est très peu chère, il n'y a pas de verrou sur la porte de la chambre ni cadenas sur les casiers. Les lits en hauteur sont extrêmement inconfortables et le bruit dans la chambre est insupportable. L'isolation est inexistante car en plein centre de Madrid : du bruit toute la nuit. En plus de ça, pas de verrou sur les douches, douches qui sont complètement transparentes. Enfin, la cuisine n'est pas du tout équipée, ni plaque chauffante, ni assez de couverts.
    France, Femme, 18-24
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Les facilités

Gratuit
  • Accès gratuit à Internet
  • Draps inclus
  • Plans de ville gratuits
  • WiFi gratuit
Général
  • Adaptateurs
  • Ascenseur
  • Casiers
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Compartiment congélateur du réfrigérateur
  • Cuisine
  • Douches chaudes
  • fer/planche à repasser
  • Micro-ondes
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Salle commune
  • Sèche-cheveux
  • Ustensiles de cuisine
Services
  • Accès à Internet
  • Dernières arrivées
  • Local à bagages
  • Ménage
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Serviettes à louer
  • Sécurité 24H/24


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