Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through you agree to the following terms and conditions as set by and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

La única moneda admitida es el euro. Todas las tarifas del presente catálogo están expresadas en euros (€).
-Para el bloqueo de plazas y/o servicios será necesario que el cliente realice un ingreso bancario.
El ingreso se realizará en un plazo inferior a siete días, una vez recibida la proforma con los servicios solicitados para grupos.
-Se abonará por servicio y gestión para el bloqueo de plazas y/o servicios:
• Para grupos de 1 o 2 noches de estancia: 25% del importe total presupuestado acordado en la proforma.
• Para grupos entre 3 y 5 noches de estancia: 10% del importe total presupuestado acordado en la proforma.
• Para grupos de 5 noches o más: ver condiciones particulares según contrato.
-Una vez ingresado el importe correspondiente, se deberá mandar justificante de pago por email (a:
El pago restante deberá hacerse como muy tarde el día de llegada en metálico, tarjeta2 o al mismo nº de cuenta bancaria utilizado en el pago
del importe para el bloqueo de plazas y/o servicios. En caso de ingreso bancario, se deberá presentar resguardo de transferencia el día de
ANULACIONES3 - las anulaciones se comunicarán por escrito (email o carta)
-Anulaciones con más de 10 meses: devolución del 100% del importe por gestión para el bloqueo de plazas y/o servicios.
-Anulaciones con más de 8 meses: devolución del 50% del importe por gestión para el bloqueo de plazas y/o servicios.
-Anulaciones con más de 6 meses: devolución del 25% del importe por gestión para el bloqueo de plazas y/o servicios.
-Anulaciones con menos de 6 meses: no se procede a devolución de ningún tipo.
Esta política4 así como los servicios, sus detalles y las normas expuestas en el catálogo de GRUPOS Grupos - tarifas 2019-2020.pdf, se dan por leídas, comprendidas y
aceptadas por parte del cliente en el momento en que se realiza el pago del importe correspondiente al bloqueo de plazas y/o

1- El importe que se abona para el bloqueo de plazas y/o servicios, corresponde a las gestiones realizadas por el personal de la empresa necesarias para mantener las fechas pactadas con el cliente de los servicios presupuestados reflejados en su proforma. El importe que se abona por bloqueo de plazas y/o servicios es un trabajo realizado no gratuito pero que se reintegrará por completo tras la realización de los demás servicios contratados pendientes; en caso de no llevarse a cabo los servicios pendientes acordados, independientemente de la causa, el abono del importe correspondiente al bloqueo de plazas y/o servicios,
seguirá rigurosamente la política de anulaciones expuesta en este catálogo, al acordarse en el momento de su abono, que ya se han realizado parte de los servicios.
2-Importes superiores a 500 euros tendrán un recargo del 2%. No se admiten talones de ningún tipo.
3- Plazos sobre la fecha reservada de entrada del grupo. Las fechas son reservadas a la entidad que realiza el pago. El traslado de fechas se considera como un nuevo bloqueo de plazas y/o servicios. Para grupos que asistan en las fechas reservadas pero no en su totalidad, se considerará anulación las plazas no asistentes dando un margen del 10% sobre las plazas reservadas. El aumento de plazas sobre las contratadas, será viable según disponibilidad y bajo petición.
3-Publicada en los catálogos, presupuestos, proformas, web y establecimiento.

Additional Terms and Conditions

Como cliente que contrata uno o varios de nuestros servicios así como las personas bajo su reserva, acuden a disfrutar de nuestros servicios estando libres de los síntomas que presenta el COVID-19 o de los síntomas de cualquier otra enfermedad contagiosa. Con el registro, el cliente se hace responsable declarando que todas las personas bajo su reserva están libres de los síntomas que presenta el COVID-19, o de los síntomas de cualquier otra enfermedad contagiosa, es conocedor de nuestro plan de contingencia y protocolos así como es consciente de las consecuencias que implica su inucmplimiento:

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Veuillez cocher la case pour indiquer que vous acceptez les termes et conditions.
Vous devez accepter les termes et conditions pour que nous puissions confirmer votre réservation
Réservez plus de 4 jours en avance pour bénéficier de l'annulation sans frais.

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Description de l’établissement

Albergue Paradiso offers accommodation for individuals, families and groups in an natural environment witch security and in a sustainable concept .Offers a variety of educational, environmental and outdoor activities. It features a pool and fitness centre.

Strategically located at the center of the Cantabrian´s coast, between the beaches of Suances and the medieval village of Santillana del Mar (Altamira caves).

All rooms at Albergue Paradiso are heated, simple and functional. Some rooms include a private bathroom with a shower and some have access to a shared bathroom. There is a shared lounge with a TV, a library, a garden and a terrace. Free Wi-Fi is available throughout.

Guests can make use of the sports centre, horse ranch, children's playground and shared TV room. Guests can book tickets for activities such as canoeing, hiking, karaoke and the night club.

Albergue Paradiso Policy and Condition:

Cancellation Policy: 72h before arrival. In case of a late cancellation or No Show, you will be charged the first night of your stay.

Check in from 16.00 to 20.00 ( Guests must show a valid ID. If you arrive later, please advise. If you are going to arrive outside these hours, remember that a supplement of € 10 will be applied and prior procedures must be carried out before 20:00 to obtain the key. If you do not notify or do not carry out these procedures before 8:00 p.m. you will lose the right to the room (without the right of return).

Check out before 10.30

Payment upon arrival by cash, credit and debit cards
Taxes included
Breakfast not included

Reception from 09.00 to 16.00
No curfew
Pets are allowed on request
Come to enjoy our services being free of the symptoms that COVID-19 presents or the symptoms of any other contagious disease. With the registration, the client is responsible by declaring that all the people under his reservation are free of the symptoms that COVID-19 presents, or of the symptoms of any other contagious disease, he is aware of our contingency plan and protocols as well as is aware of the consequences of non-compliance. Voir le règlement intérieur

Vérifier la disponibilité

Les facilités

  • Accès gratuit à Internet
  • Parking gratuit
  • WiFi gratuit
  • accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Casiers
  • Espace de jeux pour enfants
  • Micro-ondes
  • Parking
  • Parking pour vélos
  • Petit-déjeuner non inclus
  • Piscine
  • Piscine en plein air
  • Salle commune
  • Salle de réunion
  • Salle de sport
  • Serviettes non incluses
  • Terrasse en plein air
  • Accès à Internet
  • Equipements de blanchisserie
  • Local à bagages
  • Réception (heures d'ouverture limitées)
  • Service de fax
  • Service postal
  • Serviettes à louer
  • Visites guidées/Information touristique
Aliments et Boissons
  • Distributeurs automatiques
  • Repas disponibles
  • Jeux de plateau
  • Salle de jeux
  • Wifi