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Meilleur prix garanti
Aussi, si vous trouvez une réservation moins chère sur un autre site Web, nous vous rembourserons la différence.
- Vous devez déposer votre demande sous 24 heures après votre réservation sur Hostelworld.com.
- L'offre doit être disponible en ligne au moment de la demande pour que nous puissions la vérifier.
- L'autre offre doit exactement identique en termes de type de chambre, dates et services supplémentaires.
- Il doit s'agir d'une réservation individuelle et ne pas faire partie d'un forfait ou d'une remise de fidélité.
Conditions générales
- Vous devez déposer votre demande sous 24 heures après votre réservation sur Hostelworld.com.
- Les demandes doivent être déposées auprès de l'équipe du service à la clientèle à l'aide du formulaire Meilleur prix garanti
- L'autre offre doit être disponible en ligne au moment de la demande pour que nous puissions la vérifier.
- Le prix de l'autre offre doit être dans la devise de l'établissement, tel qu'affiché sur votre email de confirmation.
- L'autre offre doit être absolument identique. Il doit s'agir du/des même(s):
- Établissement
- Type de chambre
- Dates ;
- Conditions de réservation de la chambre (repas, politique d'annulation, forfait, etc.)
- L'autre offre doit être une réservation individuelle, les établissements réservés dans le cadre d'un forfait ne sont pas éligibles.
- Vous ne pouvez pas déposer de demande pour:
- Les réservations à l'aveugle (il s'agit de réservations effectuées sans connaître le profil de l'établissement avant le paiement)
- Tarifs adhérents/de fidélité
- Programmes de récompense ; ou
- Promotions spéciales.
- Notre offre Meilleur prix garanti ne s'applique pas aux réservations hors ligne (groupées).
- Nous vous rembourserons la différence du total de la valeur de la transaction affichée dans la devise de l'établissement sur votre email de confirmation.
- Votre demande sera uniquement traitée après votre départ de l'établissement et que nous aurons vérifié que vous avez bien séjourné dans l'établissement.
- Nous vous rembourserons sous la forme d'un virement bancaire.
- Nous vous rembourserons dans la devise que vous avez sélectionnée pour votre paiement et le taux de change correspondra au taux en vigueur le jour du remboursement.
- Les remboursements pourront prendre jusqu'à 14 jours après votre départ de l'établissement.
- Nous nous réservons le droit de modifier ou d'arrêter à tout moment le Meilleur prix garanti.