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Smart Hyde Park View Avis

16 Leinster Terrace W2 3EU?, Londres, Angleterre

Avis & notations : ce qu'il faut savoir

77%

Note
3043 Revues
  • 74%Bon rapport qualité/prix
  • 81%Sécurité
  • 89%Emplacement
  • 79%Personnel
  • 71%Atmosphère
  • 74%Propreté
  • 70%Infrastructures et prestations

Les avis suivants ont été soumis par des clients ayant réservé au cours des 12 derniers mois.

Tous les commentaires et notes sont bases sur l’opinion des clients qui les ont soumis et ne reflètent en rien l’opinion d’Hostelworld.com. De cette façon vous obtenez en temps réel une opinion sur la qualité de l’hotel.
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66%

Nous avons beaucoup apprécié le quartier, le pub qui se trouvait en bas de l'hôtel, et le fait d'avoir une télévision dans la chambre. Nous avons en revanche moins aimé le manque de place: il nous a été à peine possible de poser notre valise, et une fois cela fait, impossible de circuler autour du lit ! Nous avons également regretté de ne pas avoir un vrai café au petit déjeuner, mais cela est accessoire. En résumé: claustrophobes, s'abstenir ! Pour les autres, ça passe... pour une nuit !

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Many thanks for staying with us and for providing your valuable feedback. Hope to see you again!

66%

Les points positifs : un personnel agréable et à l'écoute des clients et ceci à toute heure du jour où de la nuit, un salon bien aménagé et un emplacement près des lignes de bus et de métro. Points négatifs : le dortoir de 6 personnes ressemble plus à une cage à lapin avec deux lits superposés à trois étage dans 10m², et la fenêtre bloquée volontairement pour qu'on ne puisse pas l'ouvrir du coup on se retrouve avec une chaleur insupportable du matin au soir, même la nuit !

  • 19 jui 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Homme, 18-24
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review. London has been unusually hot lately and we are looking at improving the ventilation for every room. We really appreciate your feedback. Thanks again.

69%

Nous avons dormi dans un dortoir à 6, les lits sont 3 par 3, Les uns sur les autres, il faisait extrêmement chaud, ce n'était vraiment pas agréable. Il n'y avait pas assez de taies d'oreiller donc on a du les enrouler dans des draps. Il y a pas mal de suppléments, ce qui n'est pas précisé lors de la réservation (1£ de plus pour le wifi dans la chambre, 3£ de plus pour upgrader le petit déjeuner - même si celui basique est bon...). Je n'y retournerai plus!

  • 18 jui 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Femme, 18-24
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review. Our aim is to provide clean, low-cost, budget accommodation in Central London for our valued Guests. London has been unusually hot lately and we are looking at improving the ventilation for every room. So you know for next time, we have wi-fi available in the rooms for just £1 for 1 day OR it is available FREE in the common rooms. Thanks again

74%

Le petit déjeuné est ridicule. On paie pour l'avoir et on doit donner un supplément pour du jus d'orange!

  • 4 jui 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • Belgique
  • Un couple, 25-30
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Nous vous remercions pour vos commentaires. Notre objectif est de fournir à nos clients un hébergement pas cher et abordable et à des endroits uniques. Nous offrons également à nos clients un petit déjeuner continental simple et gratuit. SHPV Team

97%

Super auberge, emplacement parfait! Personnel sympathique et toujours ouvert pour répondre à nos questions et nous aider! Contente d'avoir trouver cet endroit et j'y reviendrai sans hésitation! Merci!

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi. We would love for you to come back. Many thanks and hopefully see you soon.

69%

Lieu très bruyant , pas de rideau au fenetres , je n'y ai passée que 2 nuits sur 5 et on m'a retenue une contre partie. Les chambres 6 lits sont très petites, les casiers et la wi.fi dans les chambres sont payants.

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi. Thanks for the feedback. It's unfortunate you didn't enjoy your stay and decided to leave early. For the comfort of our guests we provide privacy curtains on every bunk rather than on the room windows. While wi-fi does cost only £1 for 1 days access in the rooms, it is FREE in the common areas.

80%

l etablissement est tres bien situe (pres de hyde park et station de metro queensway), le personnel est accueillant est toujours pret a vous renseigner; Nous avions pris un dortoir 4 place , et c' etait parfait pour nous ( 2 mamans qui voyagions avec nos filles adolescentes)

  • 7 jun 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Groupe de femmes, 31-40
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thanks for the review. It was a pleasure having you stay with us. We hope to see you again.

77%

prestation non conforme à la reservation : chambre à deux lits pour une chambre confirmée à 3 lits impossible ouvrir le coffre impossible de faire fonctionner la douche qui n'a pas été réparée petit déjeuner très très basique

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review. We are sorry to hear you couldn't open the safe, they are free but for security reasons we keep all the manual keys at the reception desk. We hope to see you soon. Regards, SHPV Team.

91%

Auberge très sympathique et emplacement idéal en ville avec arrêt de bus à côté et métro à moins de 5 min. Très propre, salle de bain nickel, mais chambre (dortoir) petite. A noter : Casier dans la chambre payant, clef de sécurité pour entrer dans la chambre, 10£ de caution et paiement par carte facturé (3%)


77%

Dommage, voisins plus bruyants que nous

  • 11 mai 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Homme, 18-24
  • (1 revue)


83%

Très bon accueil, en français en plus. Bémol : lit (dortoir) à côté de la fenêtre, cassée, on sentait l'air (heureusement qu'il ne faisait pas froid!) et on entendait tout le bruit de la rue! Bon rapport qualité/prix!

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Salut. Merci pour vos commentaires, ils sont importants pour nous et vont certainement nous aider à améliorer notre auberge. Nous espérons vous revoir bientôt. SHPV Team.



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