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Smart Hyde Park View Hostel Avis

16 Leinster Terrace W2 3EU, Londres, Angleterre

Avis & notations : ce qu'il faut savoir

76%

Note
3431 Revues
  • 71%Bon rapport qualité/prix
  • 78%Sécurité
  • 89%Emplacement
  • 81%Personnel
  • 72%Atmosphère
  • 75%Propreté
  • 68%Les facilités

Les avis suivants ont été soumis par des clients ayant réservé au cours des 12 derniers mois.

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100%

tout était parfait, une excellente adresse à recommander !!!

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review and comments, we are delighted that you enjoyed your stay with us, We hope you'll be able to visit us again soon.

74%

Nous avions pris une chambre privative, elles sont très petites, on peut à peine faire le tour du lit! En revanche, elles sont propres et le personnel est très disponible. A choisir plutot en lit dortoir sinon le rapport qualité prix n'y est pas!

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hello, thank you for your review. it is unfortunate that you found your room size wasn't as expected. We have a variety of dorm sizes to suit different types of travellers depending on their budget. We are glad to learn that we were able to assist and that the cleaning was up to scratch. Hope to see you back sometime soon.

57%

l'emplacement de cette auberge est très bien, le quartier est calme. Je crois que c'est le seul point positif que j'ai trouvé, pour un weekend entre ami, nous avons eu une chambre au sous sol, avec une fenêtre certes mais qui donnait sur un débarras. Ensuite, le premier matin à 8h, des ouvriers commençaient des travaux juste devant notre porte. L'eau n'est même pas potable, et le personnel, peu accueillant. En conclusion, le prix est bien trop excessif pour ce qu'on a pu avoir

  • 11 jun 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Un groupe mixte, 18-24
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review. We are happy that you found our excellent location appealing, it is unfortunate though that you did not enjoy your overall stay with us. As with the general London area water is safe but not filtered so we recommend guests not drink from the taps in there rooms, we do however have a bar area where are friendly staff can fetch drinkable tap water 24 hours a day. Our staff members regularly receive training and your comments will be used to help improve our service.

83%

Auberge sympa, propre, personnel agréable, métro et bus proches. Seul bémol, il n'y a pas de cuisine juste une salle de repas avec un micro onde mais ni couverts, ni évier, ni frigo, et pas d'eau potable dans les chambres.

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review and feedback, we are please that you had a pleasant stay. For clarification, water in our rooms is unfiltered, we therefore suggest not to drink from the room taps but our 24 hour reception is happy to serve water from the tap in our bar at any time. Thank you again for staying with us we hope you'll be able to return soon.

94%

Une très bonne auberge de jeunesse !! Très bien placé à deux pas de Hyde park, le seul petit bémol l'insonorisation :/ (nous avons eu la malchance de tomber avec un groupe scolaire qui étaient très en forme durant la nuit )

  • 13 mai 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Femme, 25-30
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review and comments, we are happy you enjoyed our location close to the beautiful Hyde Park. All guests are asked to abide by our quiet times between 10pm to 7am. if there are any problems our 24 hour reception is always available to help solve any issue. Thank you for staying with us , we hope your visit us again soon.

94%

Tout était parfait, hôtel très bien placé ! Attention à une chose: la chasse d'eau ne fonctionnait pas toujours.

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for your review. We are very happy that you found our location to be so exceptional. Remember our staff are always at reception to help with any problem you may have, day or night. Thank you again for staying with us and hope to see you again.

83%

Pour trois nuits, deux adultes, quatre enfants nous avons pris un dortoir 6. Propreté correcte, bonne situation tout près de Kensignton Gardens et de restaurats sympas. Je recommande pour un séjour familial. We were two adults and four children, we booked a 6 bed dorm and we particularly apreciated the location, next to Kensignton Gardens and 10 minutes walk from the Tube station Queensway... Good deal for a 3 or 4 night stay in London.

  • 30 avr 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Femme, 31-40
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for you comments. We are delighted to hear that your stay with us was favourable. We pride ourselves on our location factor, being close to the centre and having easy transport links for all of London. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again in the near future.

86%

Il est dommage, vu le prix des chambres, qu'on n'ait pas le bouchon de la baignoire pour pouvoir au moins prendre un bain... Même si c'est pour faire des économies d'eau!

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hello and thank you for taking the time to share your Smart Hostel experience after your recent stay. We are really happy you scored us so highly. We will definitely look into providing bath plugs. Thanks for choosing to stay with Smart Hostels we hope to see you again.

66%

Le prix très élevé pour le confort. Petit-déjeuner immangeable !




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