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Smart Hyde Park Inn Avis

48 - 50 Inverness Terrace, Bayswater, Londres, Angleterre

Avis & notations : ce qu'il faut savoir

70%

Note
4285 Revues
  • 71%Bon rapport qualité/prix
  • 72%Sécurité
  • 88%Emplacement
  • 70%Personnel
  • 62%Atmosphère
  • 66%Propreté
  • 61%Infrastructures et prestations

Les avis suivants ont été soumis par des clients ayant réservé au cours des 12 derniers mois.

Tous les commentaires et notes sont bases sur l’opinion des clients qui les ont soumis et ne reflètent en rien l’opinion d’Hostelworld.com. De cette façon vous obtenez en temps réel une opinion sur la qualité de l’hotel.
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77%

Auberge très bien située. Un peu cher la nuit sachant que l'auberge n'était pas complète. Pour le reste c'est bien. Personnel correct. Propreté ok.

  • 5 déc 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Un groupe mixte, 18-24
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Thank you for taking the time to share your Smart Backpacker experience after your recent stay. Our hostel is very conveniently located in Central London. The hostel is undergoing a refurbishment programme to include en-suite bathrooms for our valued guests. Our wonderful cleaning staff work all day long to ensure the hostel is clean and hygenic! Rooms are cleaned daily and public bathrooms are cleaned hourly!

100%

Très bon séjour, personnel souriant et très accueillant ! Très bon positionnement de l'auberge dans Londres, tout à proximité !

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, thank you for taking the time to share your Smart Backpackers experience after your recent stay. Our reception team are continually receiving training on customer service and care. We are really happy that you enjoyed manner of our staff and we hope to see you again. Our Hostel is very conveniently located in Central London. We continue our endeavour to provide clean, safe, low-cost, budget accommodation.

80%

Une auberge accueillante très bien situé, j'étais dans une chambre de 10 et je n'ai eu aucun soucis aucune crainte de sécurité. Tout est a proximité, supermarché, restaurant metro et hyde park!!

  • 22 oct 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Groupe de femmes, 18-24
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, we are so glad you enjoyed your time in our hostel! We are happy to hear you felt safe and you were pleased with the awesome location of our hostel and we hope to see you again in the future!

51%

Aucun service de la part du personnel qui est toujours absent et transparent. Ambiance déplorable, du jamais vu pour une auberge : chacun veut tout avoir pour lui-même dans la cuisine, énormément de bruit la nuit, les gens ne respectent RIEN. Vraiment décevant

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, thank you for your feedback! Our goal is to provide clean, budget-conscious accommodation in Central London.We have invested alot of money into our hostels to ensure we provide our valued guests with fresh, clean and hygienic rooms. Thank you for your feedback and we apologize if you weren't satisfied with our service.

86%

Très bonne auberge, très bien située. Les sanitaires sont propres et le personnel très acceuillant.

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, thank you for your wonderful kind feedback. We are really happy that you enjoy the area and manner of our staff and hope to see you again!

69%

Chambre privative réservée, mais au final, deux lits supersposés et pas un seul comme prévu. Très moyen

  • 13 sep 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Un couple, 25-30
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hello. Many thanks for staying with us and for providing your valuable feedback. We have invested alot of money into our hostels to ensure we provide our valued guests with fresh, clean and hygienic rooms. We have different types of dormitories to suit different types of travellers depending on their budget. Our goal is to provide clean, budget-conscious accommodation in Central London.

37%

Une énorme déception. Le service est de piètre qualité et la propreté reste à désirer... Vraiment à éviter.

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hello. Many thanks for staying with us and for providing your valuable feedback. We have invested alot of money into our hostels to ensure we provide our valued guests with fresh, clean and hygienic rooms. Our housekeeping staff start as early as 06:30 and finish at 23:00. We do regular check every one hour during these times of the shared toilets to maintain good cleaning quality.

60%

le petit déjeuner free et la location sont 2 points positifs! pour le reste, cette auberge était pas super. ce n'est pas respecter le client que de fournir des chambres aussi étroites, on 2 x plus nombreux que le correct. difficile d'accéder à ses affaires et de savoir où les ranger. Avec autant d'entassement, ne pas se faire voler tient juste à la gentillesse des voyageur. les espaces offerts pour l'hygiènes sont ridiculement petits, impratiques. eu l'eau chaude à la douche qu'1 fois sur 3

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi, we try to offer affordable accommodation for budget-minded travellers. It is unfortunate that you did not enjoy your stay. However we are continuously seeking ways of improving our service's quality, so thank you for your feedback

74%

Il fait très chaud dans l'ensemble du bâtiment. Le petit déjeuner ne vaut vraiment pas le coup. Le matériel de la réception ne fonctionnait pas bien (pour mon enregistrement à l'arrivée). La lumière qui s'éteint dans la douche toutes les 2min ce n'est vraiment pas pratique. L'insonorisation est mauvaise, je me suis souvent réveillée à cause du bruit, alors que pourtant j'avais des boules quies. Des progrès à faire.

  • 7 aoû 2014
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Femme, 25-30
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi. Thanks for taking the time to leave valuable feedback. It's unfortunate you didn't enjoy your stay. London has been unusually hot lately and we are looking at improving the ventilation for every room. Hopefully if you come back you will see the difference :)



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