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Keystone House Kings Cross Avis

272-276 Pentonville Road Kings Cross, London, Londres, Angleterre

Avis & notations : ce qu'il faut savoir

78%

Note
4325 Revues
  • 73%Bon rapport qualité/prix
  • 84%Sécurité
  • 93%Emplacement
  • 79%Personnel
  • 70%Atmosphère
  • 75%Propreté
  • 69%Les facilités

Les avis suivants ont été soumis par des clients ayant réservé au cours des 12 derniers mois.

Tous les commentaires et notes sont bases sur l’opinion des clients qui les ont soumis et ne reflètent en rien l’opinion d’Hostelworld.com. De cette façon vous obtenez en temps réel une opinion sur la qualité de l’hotel.
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89%

De passage pour un week-end avec mes deux jeunes enfants. Chambre spacieuse (3 beds deluxe ensuite), peu bruyante et climatisée, mais pas d'ascenseur. Équipe de l'auberge très sympathique, à l'écoute et arrangeante. Auberge de jeunesse très bien située, à deux minutes à pied de la gare de King´s cross-St Pancras, avec toutes commodités à proximité et très bien desservie (métro, bus...).

  • 20 aoû 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Femme, 31-40
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi! We appreciate you taking the time to leave such a great review! We work hard to ensure everyone has the best possible time while visiting London. We want all of our guests to have a comfortable and enjoyable stay. We look forward to seeing you again! Safe travels. Keystone Team

71%

Room very noisy, in front of a door, no window, no full breakfast, only tea and coffee

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hey there, thanks a lot for your time spent to leave us a feedback. We are very sorry you were uncomfortable here. We are 24 hours available to help people out and our aim is to guarantee a nice place to stay in where people can feel relaxed and if they need something we will provide them. If you had any concerns or problems, always know you can come to reception at any time. Cheers, Keystone Team

69%

Chambre très petite pour le prix. Beaucoup de bruit.

  • 27 jui 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • Belgique
  • Femme, 41+
  • (1 revue)


89%

Très bonne situation, chambres propres. L'hôtel est relativement calme mais à côté de rues bruyantes.

  • 25 jui 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Femme, 31-40
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, thanks for sharing your thoughts after your staying. We loved having you here :) Hope to see you back real soon! Enjoy the rest of your travels.

43%

Chambre très sale avec une mouche morte à côté du lit et tâches suspectes sur les rideaux. Les sanitaires communs aussi très sales. Impossible de dormir à cause du bruit provenant dans la rue, mauvaise insonorisation. Le personnel de l'établissement mis au courant des problèmes mais semblait peu concerné.

  • 23 jui 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Un couple, 31-40
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, thanks for sharing your thoughts after your staying. The staff is aware that some rooms can be affected by street noise and that's why we are on the process of installing double glazing. I just don't understand why you said to one member of staff that wasn't our fault but still you rated Staff with "1". I am sorry that we didn't meet your expectations on this occasion. Safe travels. Keystone Team

80%

Très bruyant Absence de serviette


97%

Nous avons passé un très bon week end, personnel très sympathique, agréable. Merci de votre accueil

Commentaire du propriétaire (Cacher)
HI! Thank you for your great review!! Come and visit us again!! Lots of love! Keystone House Team

60%

La chambre etait vraiment trop petite pour 3. Le pire sans aucaun doute c'est la sonorisation. On entend tout la rue, ce qui ce passe dans l'auberge. J'ai jamais aussi mal dormi. Le matela etait trop mou.

  • 17 jui 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Femme, 25-30
  • (1 revue)


57%

Nous étions logés dans une chambre individuelle avec salle de bain privative, localisation idéale à Londre mais : - douche et lavabos complètements bouchés, - aucun rangement ni étagère pour poser les vètements, - chambre minuscule, à peine de quoi tourner autous du lit superposé, petite fenêtre au plafond donc trés chaud, - pas de coffre dans la chambre pour mettre en sécurité les papiers, - pas de consigne pour laisser les bagages avant de récupérer la chambre. Nous n'y retournerons pas

  • 17 jui 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Homme, 18-24
  • (1 revue)


89%

Très bien accueilli et personnel très serviable. Je reviendrai.

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hello. Thanks for sharing your thoughts. We are so pleased you enjoyed your staying with us! We loved having you here :) Hope to see you back real soon! Enjoy the rest of your travels.

86%

Juste à côté de King Cross, douches et toilettes très propres. Un peu de bruit dû à la gare à côté et chambre sans fenêtre sinon super ! Possibilité de laisser ses sacs en attendant son train retour le tout pour 2 pounds

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Bonjour :) Thanks for sharing your thoughts. We are so pleased you enjoyed your staying with us! We loved having you here :) Hope to see you back real soon! Enjoy the rest of your travels.

77%

Situation parfaite, à une centaine de mètres de St Pancras et King's Cross pour les transports ; quartier très agréable. Chambre sans fenêtre mais avec lits superposés très confortables. Salle d'eau minuscule mais fonctionnelle. Accueil chaleureux, équipe disponible et de très bon conseils pour les sorties nocturnes, beaucoup moins pour des activités à faire avec des mineurs en journée, aucune information concernant la grève du métro survenue pendant notre séjour. Ménage laissant à désirer.

  • 6 jui 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Groupe de femmes, 18-24
  • (1 revue)


74%

nous n avons pas aimé car nous étions en sous sol sans fenêtre.


91%

Très bon séjour d'une nuit dans une Omega Room (#5) : literie impeccable, salle de bains très propre, située dans une rue perpendiculaire à l'axe principal donc bruits urbains très acceptables. Le vrai plus : la climatisation !!! Par le temps caniculaire, c'était parfait. Lieux sécurisés par le pass. Couloirs propres et personnel très sympa. 😃😃😃

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Bonjour :) Thanks for sharing your thoughts. We are so pleased you enjoyed your staying with us! We loved having you here :) Hope to see you back real soon! Enjoy the rest of your travels. À tout à l'heure

74%

Nous avions réservé une chambre 3 lits individuels mais nous avons eu une chambre avec un lit double et un lit simple en hauteur... Le petit-déjeuner n'était pas compris contrairement à ce qu'indique le site. Chambre très petite, salle de bain odorante. Propreté correcte, les lits étaient très confortables et quelqu'un passait vider la poubelle de la chambre chaque jour. Climatiseur dans la chambre très apprécié pendant la canicule. Personnel sympathique et disponible, parlant le français.

  • 29 jun 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • Belgique
  • Femme, 18-24
  • (1 revue)


71%

bruillant. Il est dommage que la terrasse soit ouverte après 22 heures. impossibilité de dormir

  • 2 jun 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Groupe de femmes, 41+
  • (1 revue)


74%

Bon emplacement. De l'eau plus chaude pour la douche serait appréciée.

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, thanks for sharing your thoughts after your stay with us. We loved having you here :) Hope to see you back real soon! Enjoy the rest of your travels.

83%

Les portes des deux douches de notre couloir étaient cassées... résultat on a du partager 1 douche pour 4 ou 5 chambres. Pas trop gênant dans notre cas car nous sommes restés que 2 jours.

  • 23 mai 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Groupe de femmes, 18-24
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hello, Thanks for taking the time to leave us a review! We are so glad you enjoyed your stay with us, it was a pleasure having you here! We hope to see you again real soon.

74%

Auberge très bien situé à 2min à pied de la station King's Kross, Personnel sympathique et lieu sécurisé, WIFI très mauvaise reception Chambre côté Pentonville Road bruyante Propreté de sanitaires (douches, WC) non satisfaisante

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hello, Thank you for leaving us a review. We pride ourselves on the cleanliness of our property so if there is ever an issue, please just tell reception and it will be fixed immediately. We are here to make your stay comfortable and enjoyable so letting us know about any concerns you have is appreciated. We hope to see you next time you're in London!

74%

Nous avons passé 3 nuits dans cette auberge qui est très bien placée près de la gare de Kings Cross et du métro. Le bâtiment est grand et c'est un vrai labyrinthe pour accéder aux chambres! La notre était petite mais avec un lavabo, ce qui est appréciable. Nous avons bien dormi malgré le bruit de la rue et du bar en dessous le vendredi soir. Les douches et toilettes sont communes mais propres. Seuls petits bémols: le prix mais c'est Londres! et l'accès à la cuisine.

  • 14 mai 2015
  • Nomade novice
  • Anonyme
  • France
  • Un couple, 25-30
  • (1 revue)

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi there, thanks for sharing your thoughts after your staying with us. We were renewing the building at that time. I was disappointed to hear that we had not quite met your expectations on this occasion but we really do appreciate your feedback. We hope to see you again soon. Best Wishes

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