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Hostel Alice Avis

Rua Harmonia, 1275, Sao Paulo, Brésil

Avis & notations : ce qu'il faut savoir

92%

Note
337 Revues
  • 90%Bon rapport qualité/prix
  • 96%Sécurité
  • 94%Emplacement
  • 96%Personnel
  • 91%Atmosphère
  • 89%Propreté
  • 88%Infrastructures et prestations

Les avis suivants ont été soumis par des clients ayant réservé au cours des 12 derniers mois.

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54%

De gros problème d'eau non signalés avant de payer ont rendu le séjour assez désagréable : pas de douche le soir et la nuit, un seul toilette fonctionnant pour tout l'hôtel (sauf la nuit!). Les wc bouchés trois jours, c'est insupportable surtout avec une chaleur intense (37 degrés). Un accueil correct mais ensuite très peu de contacts avec l'équipe, aucun conseils de visite. Certains s'amusent du problème d'eau et dorment dans les chambres pendant leurs pauses!

Commentaire du propriétaire (Cacher)
Hi Laure! Unfortunately you had a terrible experience at our hostel. We did had water suply problems during those days, as all the city had. I'm sorry if staff didn't let you know about during check-in, but they were told to do it. Plus, we had a problem with the toilets that we weren't able to fix in time because our handyman couldn't come. about the employes resting- they were voluntiers here, so they had a bed .I apologise for all those inconveniences and, recomend a hotel for your next stay



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