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Hanoi City Hostel

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Prix
carte
Avis
8.1
Fabuleux 155 Revues
  • Bon rapport qualité/prix 10.0
  • Sécurité 7.5
  • Emplacement 8.5
  • Personnel 8.5
  • Atmosphère 7.0
  • Propreté 8.5
  • Les facilités 7.0
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8.1
Fabuleux 155 Revues
  • Bon rapport qualité/prix 10.0
  • Sécurité 7.5
  • Emplacement 8.5
  • Personnel 8.5
  • Atmosphère 7.0
  • Propreté 8.5
  • Les facilités 7.0

Les avis suivants ont été soumis par des clients ayant réservé au cours des 12 derniers mois. Tous les commentaires et notes sont bases sur l’opinion des clients qui les ont soumis et ne reflètent en rien l’opinion d’Hostelworld.com. De cette façon vous obtenez en temps réel une opinion sur la qualité de l’hotel.
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  • Anonyme
  • France, Homme, 25-30
  • Nomade novice
  • 3 Avis
2 mai 2017
4.9

Parking totaly unsafe, our motorbike were traffic during the night, in the hotel parking... after they try to rent you some new one Don't go there and Be carefull !

    • 10.0Bon rapport qualité/prix
    • 2.0Sécurité
    • 6.0Emplacement
    • 2.0Les facilités
    • 4.0Personnel
    • 4.0Atmosphère
    • 6.0Propreté
Lire la réponse de l'établissement

Thank you very much for your staying at our hostel. And we also thank you for your taking time to write us a review on HostelWorld. I am also sad to hear that you were not fully sastisfied with our hotel's parking. And I thinks it’s better to share the story from 2 side for people who read review understand this situation. Actually our location in the center and we do not provide the parking motobike like many hotel nearby. And our guest usually park their motobike in the parking Street and pay for it. It cost around 20.000dong per night and their motobike in the street during the night and they still have to pay for it. To help our guest park their motobike we suggest you parking your bike at our second hotel which our staff parking only. But we offer you free parking and we have staff take care of it. We also help you lock your motobike at night time with our lock. I do'nt know why you have very big understanding like that and write for us very bad comment even we try to help you and not charge you fee for parking. So I do hope your kind understanding. If you are not satisfied please contact us directly we are willing to listen and try our best to make you happy. Because your satisfaction is always our priority. One more time we would like to say thank you very much for your feedback and your stay at our hostel. We still hope to welcome you again for the near future. Wish you all the best. Yours sincerely Kylie and Hanoi City Hostel Team

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